提出问题(提出问题分析问题解决问题)

　　销售员该如何回答客户提出自己答不上来的问题？

要想在短暂的一面之交中，让顾客对你有深刻的印象，必须要把握一个原则，我们不是来给顾客传授知识和说教的，而是为其提供服务和帮助的，是为客户解决问题和困难的。

　　因此，我们必须让客户真正地感觉到我们是在为他服务，而不是从他口袋里掏钱，这样就会降低客户对你的心理防线，并潜意识地接受你。

　　因为在营销实践中，顾客最反感与耽误时间而又对其没有帮助的人员交往。只有推销人员表现出极强的专业性和极高的热沈心，才能让客户愿意与你交往，对你产生兴趣，慢慢地从心里上接受你，认可你，

　　默默地依附于你，放弃自己的心理防线，使你之一步目标基本得以实现做业务的更高境界是与客户成为知心朋友，让客户感觉到你是在想方设法、设身处地的为他着想，真正为其解决问题的朋友。“人以群分、物以类聚”，人人都愿意与自己的兴趣爱好、志趣相投的人一起交往，只要你在营销的过程，

　　较多的考虑客户的利益，较少的顾及自身利益，把你的想法真诚地与你顾客交流，必要的时候和盘托出给你的顾客，让他感觉到你是他的知音、朋友，

　　这样让他接受你就水到渠成了。你同时会发现，这样做的结果不仅使他成为你忠诚的客户，而且还会多增加一位为你“推销产品”、进行“口碑宣传”的下线。这样，行销就会达到一种事半功倍的效果。解决问题比提出问题更重要

提出问题的最终目的就是为了解决问题嘛。

　　光提出问题而不解决，那不是跟没提出问题一样的吗？我们只有解决好问题，在解决问题的过程中取发现、提出新的问题，这才是发展之道啊~~~有谁知道问问的问题有什么规定啊？

? 动乱事件或破坏社会稳定事件? 宣传或劝诱师生恋、外遇、 *** 等违反伦常的行为?

　　为某盈利性的组织或个人广告) *** 的定义? 提供符合上述特点的链接对提出问题经过探究得到答案的事例

、居里夫妇发现底片感光，提出射线疑问，后来发现了镭。、达尔文发现欧洲的物种出现在美洲，

　　提出板块漂移，后证实。、瓦特发现壶盖在蒸汽的推动下可以离开壶口向上运动，提出蒸汽可以作为动力，最后成功。、普朗特根据离子外运动和能量不连续的事实，提出量子学说，后被证实。

　　、提出哈雷彗星的周期，通过万有引力定律推算，后被证实。公司应聘一般会提什么问题啊？

面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。

　　对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。

　　问题一：“请你自我介绍一下” 思路： 、这是面试的必考题目。 、介绍内容要与个人简历相一致。 、表述方式上尽量口语化。 、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 、条理要清晰，层次要分明。 、事先更好以文字的形式写好背熟。

　　问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路: 、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是 *** 单位问该问题的主要原因。 、 简单地罗列家庭人口。 、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 、 宜强调父母对自己教育的重视。

　　、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 、 宜强调自己对家庭的责任感。 问题三：“你有什么业余爱好？” 思路： 、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是 *** 单位问该问题的主要原因。 、 更好不要说自己没有业余爱好。 、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

　　、 更好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 、更好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四：“你最崇拜谁？” 思路： 、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 、 不宜说自己谁都不崇拜。

　　、 不宜说崇拜自己。 、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 、所崇拜的人人更好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 、 更好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五：“你的座右铭是什么？” 思路： 、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，

　　这是面试官问这个问题的主要原因。 、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 、不宜说那些太抽象的座右铭。 、不宜说太长的座右铭。 、座右铭更好能反映出自己某种优秀品质。 、 参考答案——“只为成功找 *** ，

　　不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 思路： 、不宜说自己没缺点。 、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，

　　从工作的角度看却是优点的缺点。 问题七：“谈一谈你的一次失败经历” 思路： 、 不宜说自己没有失败的经历。 、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 、 所谈经历的结果应是失败的。 、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

　　、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。 问题八：“你为什么选择我们公司？” 思路： 、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

　　、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。” 问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？” 思路： 、 不宜直接说出具体的困难，

　　否则可能令对方怀疑应聘者不行。 、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 问题十：“如果我录用你，

　　你将怎样开展工作” 思路： 、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，更好不要直接说出自己开展工作的具体办法， 、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，

　　接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？” 思路： 、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，

　　在这种情况下，我会服从上级的意见。” 、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，

　　我希望能向更高层领导反映。” 问题十二：“我们为什么要录用你？” 思路： 、应聘者更好站在 *** 单位的角度来回答。 、 *** 单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 、如“我符合贵公司的 *** 条件，

　　凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！” 问题十三：“你能为我们做什么？” 思路： 、 基本原则上“投其所好”。

　　、 回答这个问题前应聘者更好能“先发制人”，了解 *** 单位期待这个职位所能发挥的作用。 、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。 问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？” 思路： 、 如果 *** 单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，

　　说明 *** 单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。 、对这个问题的回答更好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做 *** 。

　　我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在 *** 中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及 *** 的工作经验使我一定能胜任这个职位。

　　” 问题十五：“你希望与什么样的上级共事？” 思路： 、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。 、 更好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 、 如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，

　　而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。” 问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？” 思路： 、 最重要的是：应聘者要使找 *** 单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家 *** 单位里不存在。 、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 、不能掺杂主观的负面感受，

　　如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。 、 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

　　、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。

　　到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，

　　有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。科学探究一般包括个基本步骤：提出问题、______、制定计划、______、得出结论

探究的一般过程是从发现问题、提出问题开始的，发现问题后，根据自己已有的知识和生活经验对问题的答案作出假设.

　　设计探究的方案，包括选择材料、设计 *** 步骤等. 按照探究方案进行探究，得到结果，再分析所得的结果与假设是否相符，从而得出结论. 并不是所有的问题都一次探究得到正确的结论. 有时，

　　由于探究的 *** 不够完善，也可能得出错误的结论. 因此，在得出结论后，还需要对整个探究过程进行反思.

　　即提出问题、作出假设、制定计划、实施计划、得出结论、表达和交流. 故答案为：作出假设；实施计划（实验）；提问题有什么用？···········

用处：。你自己的提问回给你记录下来。等你有一天忘了可以再回去看。

　　你可以理解为一种笔记。。你在回答别人的过程中你就以免费家教的形式帮助了别人，很可能解决了别人非常急的一个问题。帮助了他们很多。是一件好事。

　　。你的提问回一直保留在百度里面。百度里的所有其他人如果遇到了相同的问题，他们可以看你问过的问题和推荐的答案。他们不需要再问一次。

　　所以你相当于循环地帮助了很多很多后面可能出现的人。结果就是一般人一遇到问题就去百度找答案或者问问题。所以大家都记着百度，大家都信赖百度，大家都依赖百度。

　　百度的浏览者自然就增加了。百度的浏览者增加，那么知道百度的人就增加了，那么客户就增加了。百度有什么推广，有什么广告。看的人多，

　　买的人也多。那利润也就来了。你看 *** 的 *** 旋风下载工具，和别家的工具比没有太多技巧上的优势，但是很快就有很多人用，因为他们有很多信赖他们的客户。

　　百度也是一样。一个企业如果想做大，要符合的就是他涉及的范围要广，他有被利用的价值，他能给人们提供廉价的服务。现在搜索引擎也开始慢慢多样化了，

　　百度需要做的就是以任何方式扩大人们对它的依赖。