纠纷退款率（纠纷退款率影响店铺权重吗）

什么是纠纷退款

1、纠纷退款：买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数（建议卖家主动联系买家协商，提升服务质量）。

2、不需要。纠纷退款，是指买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的订单。买家，商品的意向购买者，泛指卖家在出售商品时的意向客户，俗称买家。

3、退款率是正常经营数据，不影响店铺权重。卖家都不希望有退货，不是害怕，只是人之常情，谁也不愿意搭上时间精力去做吃力不讨好的事情。

淘宝纠纷退款率对店铺的影响

淘宝退货退款对店铺有什么影响：在淘宝交易过程中买家申请退款操作，对于卖家的店铺是没有直接影响的。如果申请小二介入，对店铺是有影响的。

退款纠纷率会在30天后清零，虽然最终会清零，但是并不是不会对店铺造成影响。所以在日常的运营过程中还是要注意尽量不要产生退款纠纷。对卖家有什么影响：我们必须注意纠纷退款的问题。

这个退款原因对卖家的影响不大，如果不投诉的话，应该没有什么影响。退款率并不影响淘宝的搜索排序和营销活动（包括类目活动、天天特价、淘金币，聚划算等）报名。

淘宝退货退款对店铺的影响不大。退款成功后对于店铺会产生一个退款率(对账户使用无影响)。同时会根据退款的处理时间会计算平均退款处理时间。

申请小二介入的结果如果是维权成立，会生成纠纷退款率，纠纷退款率对店铺权重会有负面影响；如果维权不成立，对卖家没有影响。

如果你的店铺纠纷退款率太高，淘宝会进行处罚，已经不仅仅是说对权重有影响了，光第一项惩罚就够你受的，直接永久冻结发货，发不了货你的这个店铺算是彻底凉凉，所以一定要注意及时处理退货订单，不要跟买家产生纠纷。

淘宝卖家在哪里看纠纷退款率?

进入卖家后台之后，把鼠标移至“综合体验星级”。这样就可以看到纠纷退款率了。

淘宝宝贝退款率查看方法：首先，随便进入一个淘宝宝贝详情页。然后在此宝贝页面看到下面的宝贝详情那一栏，有个“成交记录”。

可以淘宝网找到需要的宝贝，宝贝右侧就能找到卖家信誉等级（ 描述、服务、物流 ） 点击可以查看到卖家店铺好评率、退货率、投诉率。具体操作步骤如下：（1）进入淘宝网。（2）进入需要购买商品页面。

在下方的列表可以查看买家的订单和付款详情，有退货率的买家下方都会显示她的退货次数和退货率。06 笔者的店铺一直都是用心再做，运营有过统计，退货率高于20%的买家，成交率不足5%。

非卖家责任,不计入纠纷退款率什么意思

不会，这不算退款纠纷率的。纠纷退款定义：买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家的退款。（小二介入处理判决前自行协商处理完毕的，不计入纠纷率；建议卖家主动联系买家协商，提升服务质量）。

误区解读一：并非所有小二介入的纠纷都计入退款纠纷率，只有最终判定是卖家责任的才计入，如果非卖家责任并且最终达成和解，则即时小二介入也不会计入退款纠纷数。

如非卖家责任的话，则不会计入纠纷退款笔数，即退款/售后判断为非卖家责任，即使小二介入也将不会计入纠纷退款笔数。为了提升消费者的购物体验，提高卖家的售后服务，售中退款以及售后投诉的交易均将进行责任判定。

闲鱼纠纷退款率可查看吗有没有什么影响

尽量不要造成退款和纠纷，偶尔的退款是没有什么事的。

对店铺的影响：对商品搜索的影响，当纠纷退款率高于淘宝指定标准时，全店铺的商品在按价格、信用、销量等单一维度的默认搜索结果中不展现，但可经消费者选择后展现。特殊市场另有规定的除外。

对卖家造成影响。闲鱼退款率是在闲鱼售出售商品，买家如果不满意，选择退货退款，或者是有一些买家拍下他没有发货，就觉得不合适，选择退款，这样的话都会对卖家造成一定的影响。闲鱼平台会看他的退款概率，如果过高的话。

没有影响，退款维权是正常的操作，卖家同样有权选择同意或拒绝，这是正常的交易情形。

用容易理解的话来说，就是当天退款率低于均值，当天或者隔天闲鱼更新数据后，风险提示就会消失户，为提示买家购物体验，闲鱼才披露其退款数据，但是这些退款不区分是因为什么原因退款的。