淘宝店铺物流评分低怎么办？

淘宝店铺物流评分低怎么办？

1.选择好的快递公司

选择大型快递公司品牌合作，一些卖家为了节省快递成本，会选择特别小，没有实力或没有声誉的快递公司合作，这完全超过损失，因为我们的客户购买产品，他们想快速收到自己的产品，非常紧急。

如果你选择一个小品牌合作，那么他们的物流限制很难保证，服务态度不好，所以我们选择一些正式的，大品牌，如旧金山快递、申通快递、中通快递等，这样一个大品牌，服务你可以放心，你也可以放心。

2、发货速度

这取决于供应链。那些自己交付的人可以控制交付速度；如果是代理交付，必须清楚地了解交付时间。不要向买方承诺今天必须交付。如果供应商缺货，可以说是尽快交付。一般来说，它是在24小时/48小时内交付的。如果供应商缺货，将被推迟。此解释必须到位。

3.客户服务态度

淘宝客户服务应具有专业素质，积极、快速、准确地回答客户问题，热情、耐心。特别是对于售后客户，我们应该有自己的服务技能，并提供合理有效的解决方案。在适当的时候，通过一定的现金返还给客户，提高好评率，降低退货率。