淘宝商家收到618物流信息的协议签约怎么办?
淘宝商家收到618物流信息的协议怎么办?
问题1:收到618物流信息接入的协议是什么?
受疫情影响,确保订单履行是确保消费者体验的核心要素,也是618平台最关注的运营指标。为了保证消费者体验和订单履行的有效性,平台将在商家授权的情况下,从仓储服务商系统获取平台上商家的绩效信息和仓储配置信息数据,作为判断商家物流绩效确定性的依据,并根据上述数据进行资源配置;合同地址:
https://sale.tmall.com/page/campaign/group_detail.htm?spm=service_hall.25037290.0.0.4dca34d3R9kni1&activityGroupId=1100000011558
问题2:签约加盟店有什么优势?
签订合同后,可以优先获得平台618活动重点新增资源支持。
问题3:签约后需要做什么?
如何将平台与服务提供商的数据连接属于技术实现问题。我们的企业不需要任何操作。商家只需签署协议。平台将联系服务提供商(仓储服务提供商/ERP如果没有服务商,服务商/会直接联系商家)
问题4:我签约后,会获得哪些店铺仓库的具体信息?
签订合同后,平台将获取包括但不限于仓库地址、库存商品数量、天猫/淘宝订单生产全链路的路由信息(如仓库接单、打印、拣货、包装、仓库交付、快递运营轨迹等)。
注:消费者个人信息不涉及商品价格和订单
问题5:不签合同对618或日常生活有什么影响?
目前是独立加入,不签合同不会影响店铺运营(618注册、活动参与等)。
问题6:这个签约协议和618发货时效要求/疫情不能发货有关吗?
亲爱的,本次物流信息接入协议只授权平台获取仓储数据信息,与618发货时效协议、疫情原因需要免责发货、新灯塔评估指标无关。如果不能在疫情区发货,可以正常报告疫情订单;
618发货要求为2022年5月31日20:00-2022年6月20日23:59:59支付天猫订单。商家必须在48小时内发货,确保物流订单号有收货记录;收货后24小时内必须有物流更新记录。
问题7:签约是否免费,会收取技术费吗?
签订物流信息接入合同是免费的,后续数据对接不会产生成本。
问题8:签约加入后,遇到特殊情况如何退出?
签订合同不影响任何门店运营,平台没有退出入口。
问题9:我想换仓/换仓/换仓ERP/公司自建ERP,还需要签合同吗?
亲爱的,您可以选择签订合同。签订合同后,平台将与ERP服务提供商/直接联系商店;如果您将在此期间更改仓库和ERP软件,则不会影响平台更新信息
问题10:签约后与服务商对接需要多长时间?
签订合同后,您的商店可以获得平台的资源支持;对接不影响您的任何业务运营或平台资源;平台将尽快与服务提供商完成数据对接;
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