淘宝快递拒收后怎么退款？一定可以退款成吗？

淘宝快递拒收后如何退款？

许多人对“拒绝快递”的理解存在偏差，认为只要他们不收到货物，他们就可以退款。有这个想法是正常的，但不一定是正确的。我们应该知道，目前的网上购物依赖于主要的网上购物平台，商家在平台上开店实际上受到平台的监督。当用户拒绝快递时，快递会联系发货人。只有发货人允许快递公司退货，快递公司才会将快递退回原发货地。

也就是说，如果买方拒绝接受快递，那么快递会通知商家，要么买方退款，要么商家主动咨询买方退款的原因，如果商家没有开放“七天无理由退款”服务，如果原因不足，商家有权拒绝退款。

因此，当他们拒绝快递时，主动向商家申请退款，商家同意退款，将进入退款过程。

具体操作流程如下：

快递员将快递交付给买方时，买方因难以形容的原因拒绝签字，快递员将快递列为“问题快递”，将如实填写买方拒绝的原因，然后由快递网点提交拒绝的原因，快递公司主动联系商家如何处理快递，或者商家看到快递信息主动联系快递网点，简而言之，获得商家许可的快递原路。

另一方面，当买方拒绝快递时，可以直接在网上购物平台上退货，商家会咨询买方退货的原因，如果原因合理，商家会同意买方的申请，然后商家会等待快递公司退货，商家收到快递会先检查，如果货物没有问题，那么商家会同意退款申请，购买货物的钱会以同样的方式退货。

你能退款吗？

虽然拒绝快递是买方的权利，但如果每个人的要求都不合理，商家可以在向商家申请退款时拒绝退款。一旦商家拒绝退款，即使快递回到商家手中，商家也不会退款。

如果买方申请平台客户服务干预事件，如果商家讨论良好，可能同意退款，但如果商家不想妥协，卖方“拒绝快递”理由不合理，商家不能退款，如果客户服务偏向买方要求退款，商家也可以要求买方承担货物往返费用。