淘宝综合服务能力是啥？如何提升？

淘宝的综合服务能力是什么？

这是淘宝根据您店铺的信誉、商品质量、买家评分、人气、收藏、销售、过去活动效果等因素进行的综合评价。

如何提升？

1.必须与详细信息页面上的描述相同。主图片或详细页面上的图片必须是真实的。现在你可以上传主图片视频或录制视频，这样客户就可以更直观地看到宝贝，增强他们的善意。如果照片和实物有什么不同，你应该写清楚，有一点不同。

2.更好的客户服务态度。作为一个直接基于客户的人，客户服务是影响这一综合评分的一个非常重要的因素。作为一名客户服务人员，您的专业知识、响应速度和态度直接影响您的综合评分。客户服务结论指导客户在收到货物后给予五星表扬。

3.交货速度应该很快。虽然快递问题超出了我们的控制范围，但我们不能否认一系列问题，如糟糕的结果和dsr，都是快递造成的。我们可以选择一家好的快递公司，在可控的成本范围内尽可能多地合作，不要用糟糕的物流节省一两美元。

4. 用小礼物给顾客一个惊喜。是的。你不能忽视天赋的力量。消费者购买真正的宝藏，但额外的礼物是超出他们期望并让他们感到惊讶的礼物。

因此，淘宝的综合服务能力是根据商店的声誉、商品质量、买家评分、受欢迎程度、收藏、销售、过去活动效果等因素进行的综合评价。