淘宝店铺动态评分低怎么处理？如何提升？

淘宝店动态评分清零后，一定要先查原因，淘宝店动态评分低怎么办？如何提高？

淘宝店动态评分低怎么处理？

1.如果淘宝店的动态评分半年不做店，淘宝平台会清一次。如果是这个原因，就不用太担心了。因为只要店铺有订单生成，买家给五星好评，店铺的动态评分就会红，淘宝排名也会提高。

2.有时是因为淘宝系统没有及时更新，商店的动态数据被推迟。一般来说，商店需要几天的时间来更新。只要商店发表评论，就会有分数数据。卖家只需要耐心等待，不需要太担心。

3.另一种情况是，淘宝店违反了相关平台规定，淘宝官员清理了店铺评分数据。此时，这个问题只能通过在淘宝上的投诉来解决，所以我们应该提醒淘宝卖家不要违反淘宝规则。

淘宝店的动态评分是动态变化的。随着用户评价数据的变化，店铺评分也会上升或下降。当数据下降时，必须及时处理，以避免不良影响。

如何提升？

1.降低客户单价的人群

许多商店在淘宝客户拖动销售活动或性价比活动后，淘宝商店分数迅速下降，客户单价群体低，有时也意味着评价群体低，导致商店分数下降，会因小损失大，影响同一商店的其他商品。

如果淘宝客户群和淘宝店本身的消费者群体标签差异很大，会在一定的周期内对店铺产生一定的影响，不要在淘宝客户活动后浪潮。便宜的消费者，喂淘宝客户，让自己在床上哭。

2.筛选差评率高的消费者

对于评价差的客户，我们会在千牛客户端客服咨询消费者时看到。这类客户往往多疑，咨询问题细致认真。这时，客服可以看到客户的好评率。如果低于70%(我个人的最低接受标准)，适当放弃客户。

对他负面而冷漠，试图让他不知不觉地购买你的商品，以避免未来的售后纠纷，现在牛也很人性化，可以看到商家对客户的评价，如果分数太低，现在放弃可能是一个订单，但未来可能会有很大的麻烦。

3.不要夸大产品的详细信息页面和客户服务的文字

在网上商店，顾客的评价和评分之一是告诉每个想买王婆瓜的人，她的瓜不甜，记住不要夸大产品的优点和效果，顾客可能只是想买一个简单的瓜，但你添加了太多的商品没有附加值，几乎提高了顾客的期望。

所以回来后，商品不是正确的版本，糟糕的评论是不可避免的，为什么不成熟一点，客户可能只是想买一个瓜，不那么甜，只要有营养，足够的水，客户心理知道这是一个4元一公斤普通瓜，而不是新疆专门为精品超市的特殊瓜。

这样，客户的评价和评分自然会属实，商品符合客户的期望，客户也不会那么不合理，低分加差评。

4.巧用礼品评分规则

礼品的使用方法和技巧，在使用礼品时，我们可以让商家拍摄商品并付款，然后拍摄商品作为礼品，然后通过价格变更或折扣卷，让买家少付或不付礼品费用，这样当客户收到商品并需要评估时，给予的五分好评是两个订单的两倍好评。

5.淘宝物流评分提分方法

也许你的商品物流速度很慢。由于客户单价或商品重量的影响，您不能发送旧金山快递。所以我在这里告诉你四种方法。

1)及时通知客户整个物流过程。买家拍照时，应及时将空快递号输入系统。即使不能发出去，也会给客户一种卖家快速发货的错觉，因为快递公司没有发出去。

2）在整个过程中跟踪客户的订单。例如，在交付过程中，向客户旺旺发送已交付的提示是温暖的，可以适当解释交付物流速度可能不是那么快的原因；

我个人不建议发短信，因为现在短信的阅读率很低，很多通过付费软件发送的短信都被手机软件屏蔽了。结果你花钱了，客户还是没看到你发的短信。这不如旺旺消息或电话充分。

3)筛选出一些客户速度更快的快递。对于不同地区的快递商品，我们可以把一些成本不远、成本不高的地区的商品发送得更快、更好的快递，让一些客户有更好的快递体验，这样这些客户的体验会更好，分数自然会更高。

4)在偏远地区发送快递时，必须与客户确认可接收的快递类型。毕竟，中国仍然是一个幅员辽阔、资源丰富的地区。有些地区的快递不是那么发达，例如，它可能只能收到ems。