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淘宝卖家未按时发货怎么办?

admin2024-01-18 09:15:25电商资讯27来源:丽菲资讯网

淘宝卖家未按时发货咋办?

如果淘宝卖家没有及时发货,平台会抱怨你,淘宝卖家没有按时发货怎么办?

淘宝卖家未按时发货怎么办?

方法1。首先,让我们谈谈第一种方法。这种方法是通过联系淘宝店卖家进行谈判和处理。联系淘宝卖家后,一般来说,淘宝卖家会告诉我们未能按约定时间交货的原因,并给出我们相关的处理方法,这样,大部分问题也应该得到解决。毕竟,淘宝卖家不想被买家评论,或者抱怨这种情况。

方法2,第二个解决方案,如果你等了很长时间卖家仍然不发货,你不想要产品,那么你也可以打开淘宝个人中心,找到我们没有发货订单,点击订单细节页面退款按钮退款,在这个过程中,我们也需要进入退款原因填写界面,在这个界面中,我们只需要选择“卖方未能在约定的时间发货”。我们申请退款后,一般来说,淘宝卖家也会同意我们的退款申请。

方法3。第三,如果我们在尝试了以上两种方法后没有得到有效的解决,淘宝卖家既没有发货,也拒绝了我们的退款申请,在这种情况下,我们可以让淘宝干预解决我们的问题,申请让淘宝干预的方法也很简单,在我们的淘宝个人中心,我们也需要找到我们想抱怨的产品订单,然后,在订单的详细信息页面中,我们还会发现一个“投诉卖家”选项。点击此选项并在之后提交相关信息,淘宝将在之后为我们处理。

一般来说,面对卖方未能按约定时间发货的情况,淘宝也会被严厉处罚。首秀不仅按店铺信誉分会扣3分,卖方还需要在此过程中扣保证金,并向买方支付商品价格30%的资金作为赔偿。

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