淘宝上下单商家不发货怎么办？

淘宝有时会因为一些特殊情况而无法按时发货，淘宝上下单商家不发货怎么办？

淘宝上下单商家不发货怎么办？

淘宝卖家不发货，买方与卖方协商申请退款。对违约责任有约定的，可以要求卖方按照约定承担违约责任。卖方不发货的行为属于违约行为，买方可以提出退款（即终止销售合同）或要求卖方承担约定的违约责任。

如果商家未能在约定的时间内发货，商家需要向买家支付商品付款金额的30% 作为违约金，违约金将以天猫积分的形式支付，如果你已经支付了，那么：

1.卖方点发货，但实际上没有发货，从卖方点发货之日起10天默认收货。

2、“买方已付款”状态下无交易加班，如果卖方未经营交付，交易状态将始终处于“买方已付款”状态，不支付卖方，不退款买方，交易不关闭。

淘宝拍卖价格也属于这个规则，当然，也可以联系淘宝客户服务解决，打开淘宝主页，点击登录，点击右上角联系客户服务，进入服务中心，有两种选择，一种是（消费者客户服务），一种是卖家客户服务，找到相应的客户服务点击进入，以买家版为例。

进入消费者客户服务后，点击左下角的人工自助客户服务，直接咨询任何问题，在信息框中输入我们想咨询的问题，然后系统会给出一些答案，如果在线客户服务不能解决您的问题，可以点击更多的服务热线，可以在线咨询，致电人工客户服务电话。

一般淘宝商家如果没有意外情况，也没有按时发货，买家可以投诉举报。