淘宝店铺运营怎么分工？各自负责什么？

淘宝运营店铺需要一个团队，通过团队的力量来管理店铺。淘宝店铺运营如何分工？他们自己负责什么？

淘宝店铺运营如何分工？

这与商店的性质有关，C店铺和商场的店铺肯定会有区别；

淘宝商城的店铺，目前淘宝商城的旗舰店大多由电子商务服务公司代理品牌经营；

淘宝客户服务：旗舰店的客户服务数量与日常接待数量有很大关系，更多的是售前客户服务3-4人，售后客户服务2人。例如，维斯诺（男鞋品牌，天猫旗舰店由广东一家公司经营），他有三个售前客户服务，两个售后客户服务。但大多数时候，每天都没有那么多买家来咨询，这导致售前和售后客户服务在一段时间内处于空闲状态。

一般来说，这些电子商务代理服务公司会让客户服务同时负责多家旗舰店的客户服务。例如，维斯诺的客户服务XX也可能负责skap、ceen客服工作。

强大的客户服务可以同时负责5到6家商店，可以保证平均回复时间和转换率，但许多客户服务是短期实习生，离职率也很高，一般客户服务也负责2到3家商店的客户服务工作；

各自负责什么？

运营：目前，许多电子商务服务代理公司实施相应的门店运营，运营商相当于只负责门店，但工作量仍然很大；（商店可以考虑设立两个日常订单）

分销:分销几乎是一对一的关系，只负责这家店，工作量比较大；(如果店铺每天订单多，可以考虑设置两个)

UI：做淘宝美工一般和客服差不多，也是几家店的工作，一两个就是OK;

最后是店长。

假如是电商代理的旗舰店，那么就会有一个后续的BD统筹全局，联系品牌商。