淘宝换货要自己付邮费吗?换货自己去寄吗?
admin2024-01-23 09:17:45电商资讯22来源:丽菲资讯网
淘宝换货要自己付邮费吗?
1.卖方必须承担因质量问题造成的所有退换货邮费。七天内无理由退换货质量问题的定义为货物损坏或不完整。
2、非商品质量问题的退货和交换,由买方承担往返运费。如果包裹邮件产品因买方的个人喜好或个人原因退货,如:颜色不喜欢,尺寸不合适等,商家不需要承担往返运费,商家只需要承担第一次邮寄给客户的运费。
自己寄换货吗?
淘宝换货和淘宝退货一样。首先,你应该在手机上申请换货,然后根据卖方给出的收货地址将货物寄回。换货过程包括两部分:一是需要退货,二是需要重新下单,然后卖方收货。
如果订单显示卖方已经发货,然后收到货物退货,点击我的淘宝,购买宝贝页面找到订单,点击退款退货,等待退款协议完成,请退货,然后点击退货页面,点击预约快递,确认地址,选择快递空气,提交预约,快递成功,填写物流公司和运单号码,提交退货信息。
淘宝可以自己换货。如果你已经收到了货物,发现货物发错了,或者不符合你的想法,想想换货,方法可以按照上面说的进行。但如果货物还在路上,你可以直接选择在手机上退货,然后下新订单。
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