淘宝客服工资高吗？有啥条件？

淘宝客服工资高吗？

根据目前的调查，淘宝客服的月薪在3000-3500左右。当然，根据不同的城市，工资标准也会有所不同。3000-3500是二线城市的标准，而一线城市肯定更高，4000-5000左右，但最高不超过5000。

淘宝客户服务一般只买社会保障，不会买黄金，所以你可以看到淘宝客户服务是一个普通阶层，适合刚毕业或有销售爱好的人。

有啥条件？

1. 能够掌握接待客户的技能。首先要保证的是，淘宝客服的态度一定要积极、热情、机敏地与客户沟通。

在与客户沟通时，需要具备产品知识和一定的相关专业知识，引导客户在愉快的沟通氛围中消费，灵活回答一些客户问题，尽可能迎合客户心理，电话客户服务需要更高的适应能力，因为没有电脑和手机打字有很多时间思考。

2. 需要更改和验证一些信息。客户购买产品后，必须确认客户的地址信息和个人信息。

如有信息错误，应及时更改。如果客户没有回复，将按默认地址交付。例如，如果一些客户在谈到价格后会有价格变化，客户服务需要在下订单后修改订单金额。

3. 维护好评价，处理好淘宝上的差评。评论的内容需要客户服务的重点，因为这是商店运营是可持续发展的关键，会有一系列的连锁反应。如果交易完成，请提醒客户发表评论。

当你收到中差评时，你需要及时与客户沟通，了解原因，然后做好解决方案。一般来说，能够解决问题的客户不会强烈维持中差评。

4.不断提高自己的专业技能。通过反思日常工作中的问题，或者学习一些店铺的淘宝辅助软件，可以帮助以后的工作学习和提升自己。