欢迎光临本站

丽菲资讯网

您现在的位置是:首页>电商资讯

电商资讯

淘宝店铺不存在了客服还在吗?店铺为啥被关?

admin2024-01-28 09:18:40电商资讯31来源:丽菲资讯网

淘宝店铺不存在了客服还在吗?店铺为啥被关?

在淘宝上,一些买家在一些商店买东西后发现商店很快就不存在了。淘宝店不存在。客户服务还在吗?为什么商店被关闭了?

淘宝店不存在客服还在吗?

不,淘宝商店不存在可能被禁止或商家自己关闭商店,自然客户服务也不存在。如果有售后服务需要找商家解决,你可以去商店小二询问。

卖家可以在淘宝店关闭后退款,买家不必太担心。即使卖家已经关闭了他们在淘宝上的商店,订单交易仍然存在,售后服务的入口仍然存在。

如果您想退款,您可以通过后台申请。买家也可以联系淘宝卖家,要求卖家同意您的退款。如果你得不到卖家的回应,别担心。一般来说,你会在时间到了时候处理它。你也可以申请淘宝客户服务干预。淘宝小二自然会帮你处理。

一般来说,只要订单没有完成,即使商店关闭,押金仍在平台上,账户中有部分押金。此时,如果买方要求退款,钱肯定可以退款。

为什么商店被关闭??

第一种情况是淘宝新店一个多月没有新动态,上传新宝贝,有新的交易订单,在这种情况下,淘宝官方平台将屏蔽店铺线下处理,即关闭处理,这类店铺关闭用户可以按照上述步骤再次操作激活。

第二种情况下,由于严重的店铺经营违规行为,当平台判处店铺关闭7-30天时,这类店铺也会受到平台自动关闭的惩罚。到期后,卖方和用户无需激活操作,店铺将自动恢复原来的开业状态。

第三种情况是淘宝店特别严重的违规行为。在这种情况下,平台的惩罚是直接关闭商店,永远不允许商店再次打开,这样的商店不能再经营和激活,与商店相关的淘宝号码不能再申请一个新的淘宝商店。

发表评论

评论列表(0人评论 , 31人围观)
☹还没有评论,来说两句吧...