淘宝怎么举报投诉店铺虚假活动?怎么处罚?
admin2024-01-30 09:17:17电商资讯22来源:丽菲资讯网
淘宝商家经常举办促销折扣活动,吸引消费者在店内购物。
淘宝如何举报投诉店虚假活动??
1.进入淘宝官网,点击“举报”选项,进入举报中心,选择需要举报的类型。
2.对于商店虚假活动的投诉,需要生成淘宝投诉证据号。按要求填写“投诉对象”,即对方旺旺号,可在正确信息中看到。选择证据信息记录,然后点击以下“生成”生成投诉证据号。
3.然后将淘宝投诉举证号复制到网页上的投诉举报页面。
怎么处罚?
1.淘宝店在提供商品或服务时存在欺诈行为的,应当按照消费者的条件赔偿损失。增加赔偿金额是消费者购买商品或接受服务费用的三倍。增加赔偿金额不足500元的,按500元计算。
2、淘宝商家提供商品或服务,造成消费者财产损失的,应当承担修理、更换、退货、补充商品数量、退货付款、服务费或者依照法律规定或者买方约定赔偿损失的民事责任。
3.淘宝商家对其商品进行虚假或误导性的商业宣传,或者通过组织虚假交易等手段帮助其他运营商进行虚假或误导性的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,并处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款。
虽然淘宝活动对消费者更有吸引力,但在享受折扣的同时,我们应该注意比较价格!
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