淘宝三包啥意思？受理范围有啥？

为了让消费者放心在平台上购物，淘宝的一些商家推出了三包服务。淘宝三包是什么意思？验收范围是什么？

淘宝三包是什么意思？

淘宝规定的三包是指法律规定的三包或淘宝所在地使用的三包。一般三包规定，产品在7天内发生故障，商家需要提供三项服务：退货、更换和维修。淘宝的一些三包是指用户可以在7天内无条件退货或维护。

根据相关法律，如果产品自销售之日起7天内出现故障，消费者可以选择退货、更换或维修。如果产品自销售之日起15天内出现故障，消费者可以选择更换或维修。三包服务的有效期应扣除维修占用和无配件等待维修的时间。

在“三包”有效期内，由于生产者未能提供备件，自维修之日起90天以上未维修，维修人员应在维修条件中注明，卖方应免费为消费者更换相同型号、相同规格的产品。

受理范围是什么？

消费者购买的产品有下列情况，有权要求经销商承担三包责任：

1.不具备产品应具备的使用性能，且未事先说明的；

2.不符合明确使用的产品标准；

3、不符合产品说明、实物样品等方式所表示的质量状况；

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

5.两次产品维修仍不能正常使用。

淘宝三包服务是平台为消费者提供的购物保障，一旦出现问题，就可以申请。