淘宝客服屏蔽买家消息行吗？

淘宝客服能屏蔽买家的消息吗？

有两种可能性，一种是直接屏蔽你，另一种是你发送敏感词，卖家设置敏感词屏蔽，不会收到你的信息，如刷声誉、刷销售等，但不限于，如果你收到会自动屏蔽，固定一个人直接屏蔽不能收到买家的信息。如果它们都被屏蔽了，就不能挂起来。

淘宝客户可以选择屏蔽一些困难的客户，但一般不直接使用，但不可避免地会遇到一些恶意买家或困难的买家，不想接受他们的消息，所以独家客户服务可以屏蔽他们哦！

黑名单功能有什么用？

首先，你应该知道黑名单的功能在哪里。它实际上是在商店的ECRM系统中，即卖家中心的背景-会员关系管理中。如果你不想接待一些困难的买家，你可以ECRM“客户管理”找到买家，选择右侧“禁止购买”。

为了解决专业差评师对卖家权益的侵害，淘宝开通了拉黑买家的功能。

这不会受到买家的恶意列表和评价，淘宝努力积累的营业额也不会无缘无故受到影响。淘宝生态更健康，可以促进整体交易发展——对辛苦卖货的卖家非常有利，可以专注于为对口买家服务，淘宝口碑更真实。