淘宝少发货店家不承认怎么办？

淘宝少发货店不承认怎么办？

1、第一步，先联系卖家核实，收到的货不对，少发。此时少数卖家不会承认，请往下看。

2、第二步，用你的快递称重。

3、第三步，联系物流公司查询称重记录。每次快递到中转部门，都会有称重记录，客服会有称重记录。结合卖方交货时的称重，看看有没有区别。

4、如果您获得的快递重量与卖方提供的送货称重一致，则卖方将少发货。此时，卖方可以要求补发或退货。

如果你得到的重量与卖家提供的重量不一致，比卖家的重量少（此时，有良心的卖家会去物流公司核实，然后重新发行或退货），找出哪里开始少，当你的送货员或快递收集点时，是否少了？

5、是的，联系卖家，这意味着在你手中之前，重量是错误的。此时，一些卖家（让你做这一步的卖家，基本上没有良心）会去快递公司核实，然后重新发送给你。

故意少发的黑心商家会故意和你胡说八道，胡说八道。就他而言，我们没有错过头发。我们发的货物重量正常。这不是我们的错！

6、在此步骤中，请准备以下材料：物流公司提供的每次到达中转部的称重记录，然后直接申请退货。

7、如果您不放心，您可以致电网上购物平台的客户服务电话，选择手动服务来解释情况。此时，手动客户服务将建议直接退货，因为物流公司提供的称重记录已经解释了这个问题。

少发货的问题可以根据上述流程一步一步来解决。