关于淘宝专属客服预估筛选人数计算规则

淘宝专属客服估算筛选人数计算规则：

一. 圈选人群-估计筛选人数：以下因素会影响估计数据

人群： 实际人群圈选后的人群总量(有的人是t+1，比如近30天购买的人群是非实时人群，比如6.1 9:00发送加购会员活动提醒，6.1 00:00 开始计算人群，然后0:00-9:00 加购人群不会圈进来)

算法过滤:简单来说，平台会根据你会员的活动(活动因素包括，比如消费者登录手淘、访问店铺商品、访问直播间、收藏、历史已读率等行为数据)进行过滤。)，并计算出更有可能在你选择的人群的基础上发送你的信息的消费者群体。基本过滤原则介绍:

https://www.yuque.com/lryk5q/xcbp88/bhfl2g

二. 从以下因素来看，估计筛选人数-实际发送人群和gap：

股权库存验证： 股票库存的20倍(比如设置1w库存券，最大发送人群上限20w，即使你圈100w人，最多也只能发送20w)

消费者接受新闻频率控制：最重要的是，您的会员级别对应于不同的频率控制，如下所示；

疲劳底线控制： 一个消费者每天只能收到最多5家店铺的专属客服信息/一个消费者每天最多只能收到2条单店信息；

消费者历史拒绝:消费者之前设置过拒绝本店的消息，消息不会发出去。

排队逻辑： 每天发送的消息会逐渐排队发送，尤其是在大促销期间，比如你设置的 22:00 开始发消息，你的人群和消息量都很大， 截止23：00 如果发不完，就超过23:00 如果不再发送，一些消费者将无法收到。请尽量在中午12日设置所有发送时间:00前。