淘宝发货超时如何赔偿?赔偿规则有啥?
admin2024-02-12 09:18:36电商资讯22来源:丽菲资讯网
如何补偿淘宝超时发货?
卖方违反交货时间、交易价格、交货方式等承诺的,应当将商品实际交易金额的10%作为违约金支付给买方,最高赔偿金额不得超过100元,最低赔偿金额不得少于5元,特殊商品除外。
卖方未在淘宝判断投诉成立前主动支付违约金的,除向买方支付违约金外,还必须向淘宝支付相同金额的违约金。
赔偿规则是什么?
1、卖方超时未发货,需向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊商品外,卖方在24小时内向同一买方赔偿的违约金总额至少为5元,最高不超过100元。
2、如果卖方承诺的礼品未按时交付,违约金也将按照上述赔偿规则支付。如果商店里有一个单独的销售链接,违约金将根据礼品销售链接中标明的价格计算。如果商店里没有销售链接,也没有明确的价格,违约金将由淘宝客户服务参考市场价格计算。
3、根据淘宝的规则,买方投诉成立后,卖方除了向买方支付违约金外,还需要向淘宝支付相同金额的违约金。也就是说,一旦买方投诉成立,卖方需要支付双重违约金,一个给买方,另一个给淘宝。
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