淘宝无忧退货和七天无理由有啥区别？怎么用？

为了让消费者放心在店内购物，淘宝商家会推出一些安全措施，包括无忧退货和七天无理由退货。

淘宝无忧退货和七天无理由有什么区别？

淘宝无忧退货是指商品的质量问题。消费者可以在签收后24小时内向商家提出售后需求。商家应无条件支持退货和更换服务，来回邮费由商家承担。淘宝7天无理由，是指消费者可以在7天内正常申请退货，但邮费应自行承担，除非商家同意承担。

咋用？

退货无忧：

1、买家向淘宝店卖家提出“无忧退换”，卖家需要积极响应，积极协商；

2、买方可在签收商品之日起24小时内发起“无忧退换”服务(按物流签收时计算时间)；

3、“无忧退货”买家提出要求，商家应承担来回邮费。但需要注意的是，每个消费者只有一次退货和交换的机会，主要支持粮食、油、大米和面条 、茶/咖啡/冲饮，传统滋补。

7天无理由：

1、检查商品订单页面是否有支持7天无理由退货的字样；

2、对于支持“七天无理由退货”的商品，消费者可在收货之日起七天内发起退货申请(按物流收货后第二天0:00起计算时间，168:00起7:00)；

3、保持商品完好，不影响二次销售；

4、在[我的淘宝]-[我的订单]中，点击申请退款的订单进入订单详细信息页面，通过[退款]或[售后申请]按钮向卖方申请“七天无理由退货”服务；

淘宝无忧无虑的退货和七天的无理由都是为了解决消费者对购物的担忧。有了这些保证，对商店的转化率非常有帮助。