淘宝破损包赔如何撤销?运费谁出?
admin2024-02-14 09:20:02电商资讯25来源:丽菲资讯网
淘宝上有卖家开通了坏单包赔服务,淘宝破损包赔如何撤销?谁付运费?
如何撤销淘宝破损包赔?
1、近30天坏单赔偿订单达到100笔以上的:新鲜卖家赔偿率(赔偿率=坏单赔偿成功赔偿数/坏单赔偿订单数)达到10%以上,其他卖家赔偿率达到2%以上;
2、近30天坏订单100笔以下的:10笔以上的卖方退还赔偿订单;
3、退货后,服务将退出,商品将去标。
温馨提醒:如果卖方被撤销“坏单包赔偿”服务,需要在满足入驻条件后15天才能重新申请加入。
运费谁出?
损坏补充承诺是买卖商定服务中的一种类型,是指卖方可以根据自己的服务独立承诺的店铺服务。如果买方购买的货物在运输过程中损坏,卖方应在承诺的补充次数内停止补充;如果买方仍不能在承诺的补充次数内获得完整的货物,卖方应提供退货退款服务。
淘宝产生的货物往复运费(补发货物和损坏货物的运费)应根据卖方设定的损坏补发承诺服务中检查的运费承包商停止承担(建议买卖双方提前协商宣传快递公司或运费)。
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