投诉淘宝卖家有用吗？卖家如何应对投诉？

虽然淘宝网购现在很常见，但是有些买家经常和卖家发生纠纷？

抱怨淘宝卖家有用吗？

当我们在淘宝网上购物时遇到交易纠纷时，我们首先想到的是举报投诉卖家。淘宝举报投诉卖家的功能仍然非常有用。因为在举报投诉卖家后，淘宝客户服务将进行调解，以帮助您解决问题。

卖方如何处理投诉？

首先，作为一个卖家，我们应该反思自己是否做错了什么，导致买家的投诉。如果这是你自己的问题，那就没什么好说的了。如果不是我们自己的问题，那么我们应该采取措施来保护我们的合法权益。当买家以投诉勒索时，卖家不应该在精神上害怕。相信，走遍世界是合理的。

如果我们已经收到了淘宝的投诉通知，我们应该做好准备。看看买方投诉的原因，并在此基础上组织自己的反击。 找人工客服询问。

方法是点击投诉页面的“自助咨询”，然后选择手动客户服务进行查询。建议不要选择智能服务，最好选择手动服务。咨询对我们有好处，我们可以知道如何处理它，我们需要提供这些证据，并增加我们自己的信心。

准备相应的驳词和图片。必要的图片必须上传。请注意，虽然我们是合理的，尽管我们现在很生气。但在解释情况时不要责骂。

这给淘宝留下了不好的印象，损害了我们自己的形象。始终关注投诉页面的新情况。虽然我们是合理的，但买家会以各种方式为自己辩护，所以我们不能掉以轻心。多留言，多上传证据，对我们有好处。

卖方向买方投诉的后果是什么？如果买卖双方协商成功，将“撤销”投诉。5天内，被投诉人已上诉：经核实、撤销或修改误解造成的不良评价后，投诉将“撤销”。

对涉及污言秽语、辱骂、违反“和谐社会”精神的评价，经核实，删除评价，警告评价方30天，限制发布1天，限制购买1天，取消评价权。