如何在家做淘宝客服？怎么做好客服？

如何在家做淘宝客服？

1、打开淘宝主页，右上角会看到一个“网站导航”。您可以移动鼠标查看相关按钮，查找您想要找到的客户服务工作。

2、当鼠标移动到“网站导航”时，会有一个下拦列表在其中找到并点击“淘工作”按钮，点击它进入另一个页面。

3、点击后，您将直接访问淘工作页面，左侧将看到不同的选项卡，左侧将有客户服务按钮，客户服务按钮边缘将有不同的客户服务标题，您可以根据需要点击找到工作。

4、如果鼠标移动到“客户服务”按钮，将会有一个下拉列表，可以看到不同的按钮，可以点击不同的客户服务标题进入下一页。

5、点击后直接到另一个搜索客户服务页面，顶部是一个搜索页面，可以直接输入文本信息进行搜索，左下角将有分类、工作地点、待遇等相关详细按钮。

6、拉下窗口，可以看到不同的企业在招聘，可以按照提示直接点击相应的按钮查看不同的职称。

7、客户服务是一项普通而重复的工作，需要足够的耐心和热情为每个客户提供相应的服务，但也要及时提高他们的专业素质和专业知识。

如何做好客户服务？

1.淘宝客户服务应及时为客户提供服务。当客户询问商品信息时，客户必须及时仔细回答。尽可能详细地为客户提供他们需要的信息。一旦信息回复不够及时，客户可能会转向其他业务。

2.服务态度应该是热情的。有吸引力、热情、热情的客户会给客户留下深刻的印象。良好的服务也会反映企业的质量，提高客户对产品的信任，从而购买某些产品。

3.好的客户服务应该对商品有一定的了解。一旦客户服务能够清楚地了解商品，他就可以在向客户介绍商品时给出满意的答案。同时，也可以适当销售类似的商品，提高商品的销售率。

4.设置自动回复，做好售后服务。设置一些礼貌的自动回复语言，可以增加顾客对商店的青睐，提高商店的整体形象。它可以提高售前和售后服务的整体形象。良好的售后服务可以提高客户购买的舒适性，提高培养老客户的机会，吸引更多的潜在客户。

5.最后一点是，学习永远不会停止。所以一个合格的淘宝客户服务只会让自己更好。相反，在这个快速发展的时代，淘宝客户服务只会变得越来越困难。