淘宝客服面试技巧有啥？有啥禁忌？

淘宝客服面试需要一定的技巧。淘宝客服面试有哪些技巧？禁忌是什么？

淘宝客服面试技巧有哪些？禁忌是什么？

1、忌态度冷漠

因为淘宝客户服务工作需要对客户有热情，服务也很重要，及时我们看不到客户本人，只能让客户感受到我们的服务热情，在与客户沟通的过程中，不要不耐烦或冷漠，可以适当使用表达来调整气氛。

2、避免没有未来规划

在工作场所，想要有一个世界，或者依靠自己的计划和强大的执行积累，工作必须努力工作，而不是被动地接受命运安排，这也会让自己不能改善，即使晋升，但也可能不够，最终因为不称职和悲伤。因此，作为一个淘宝客户服务，不要把你的职业定位为一个普通的客户服务人员。

3、禁忌总是认为工作是完成任务的

现在很多人把完成工作任务作为工作的全部，但完成工作任务是最基本的，如果从长远来看，也会觉得他们的工作无聊，所以不会有很高的热情，甚至放弃，如果你能把它当作一件有趣的事情，所以他们会对工作充满新鲜感，也会不断提高他们的行业质量和能力，然后最大限度地实现自己的价值。

4、避免普通话不标准

虽然淘宝客服通常用文字沟通，但如果一些客户需要语音解决方案，对普通话的要求很高，这也可以给消费者留下良好的印象，更好地提高沟通效率。

5、忌夸海口

面试中对自己经历和能力的表达要简明扼要，适可而止。不要像开口一样无休止地吹嘘，吹嘘自己，甚至主次“反客为主”。

求职者应该注意真实、简洁和全面，不要做太多的口头承诺，说太多很容易引起考官的厌恶。如果你被怀疑在求职面试中表扬海口，你必须小心。

淘宝客服的岗位还是很不错的。