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淘宝店铺不存在了怎么找到商家?如何售后?

admin2024-02-19 09:16:32电商资讯24来源:丽菲资讯网

淘宝店铺不存在了咋找到商家?如何售后?

淘宝作为中国最大的电商购物平台,在淘宝店几乎可以买到衣食住行中的任何商品。

淘宝店不存在怎么找商家?

淘宝卖家商店关闭申请售后可以退款,所以买家不必太担心,因为即使商家关闭淘宝商店,订单交易仍有背景,买家仍然可以通过淘宝王联系淘宝商家,让卖家同意退款。如果你不能得到商家的回应,也不用担心哦,你可以申请淘宝客户服务干预,淘宝二年级自然会帮助处理。

如何售后?

买方在淘宝平台上购买的商品,在进行订单支付操作后,根据不同的产品购买,享受不同的售后服务和权利保护期。一般来说,您购买的商品的售后期为15天。如果是特殊商品,属于电视、冰箱、空调、手机等三包耐用品。您可以享受180天的售后时间,如果是三包非耐用品,售后时间为90天。这些天数的计算始于订单交易成功后。

如果消费者与商家有售后纠纷,平台规定如下:如果买方未收到商品,或收到商品表面与商品描述不一致,商品质量也存在纠纷,在这种情况下,买方应在付款后确认退款申请前或在淘宝平台售后规则规定的期限内,商家将及时处理。

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