淘宝售后超时未处理怎么办？怎么应对？

淘宝售后不及时处理的话会对店铺售后产生不良影响，淘宝售后超时未处理咋办？咋应对？

淘宝售后超时未处理咋办？

第一种方法：

申请时间后，服务只能与卖方协商解决。淘宝规定，售后服务期为交易成功后15天。在此期间，服务入口开放，买方可以申请售后服务。售后服务期结束后，售后服务入口关闭，不能再申请售后服务。

如果买方只能在售后服务期后与卖方协商售后服务，卖方是否继续提供售后服务是自愿的，买方不得强制要求。

第二种方法：

1.首先，你可以试着拨打热线，在淘宝手动客服的帮助下，帮助你开通二次售后服务。这样，如果二次售后服务成功开通，可以再次申请售后服务，等待卖家处理。

2、如果您拨打热线，但无法访问手动，或手动客户服务无法帮助您打开二次售后服务，此时建议您联系淘宝在线客户服务，帮助您验证是否有其他方法可以帮助您。

3、如果在线手动客户服务不能帮助您，并提醒您，您需要在售后期间申请售后，并要求您注意这种情况，此时，您可以在商品评估中，卖方的商品具体详细描述，或附加评估，并添加图片。

如果您对以上结果不是很满意，可以试着拨打消协热线，反馈这个问题，看看能不能帮你解决。

咋应对？

如果超过时间，可以先和商家沟通，看能不能提供服务。如果还是不行，可以考虑联系淘宝平台客服。这两种方法都试过了。如果没用，建议你下次在售后服务期间找时间联系卖家，这样可以很好的解决你的产品问题。

如果淘宝上的售后加班不处理，会影响店铺的售后服务质量分数！