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淘宝没按时发货赔付30%是多少?几天不发货能赔偿?

admin2024-03-01 09:18:03电商资讯21来源:丽菲资讯网

淘宝没按时发货赔付30%是多少?几天不发货能赔偿?

在淘宝开店如果你违反了一些规则,给用户带来了不好的体验,你需要赔偿。淘宝没按时发货赔付30%是多少?几天不发货能赔偿?

淘宝没按时发货赔付30%是多少?

如果天猫商店超过交货时间,由于缺货,不能及时交付给消费者。消费者在申请退款时,可以获得相当于商品实际交易金额30%的红包作为赔偿。单个订单最高不超过500元。红包将以天猫积分的形式向消费者支付,消费者可以在下次购物时直接使用。

建议消费者在申请退款时,可以先与店内客服人员协商,避免纠纷。

几天不发货能赔偿?

如果卖方未在淘宝规定的72小时内发货(活动期除外),如果买方向卖方投诉,买方将得到相应的赔偿;未按约定时间发货,包括但不限于以下情况:

买方付款后,卖方未在约定的时间内发货。(买卖双方不同意的,卖方应在付款后72小时内发货;约定交货时间的。

卖方必须在买方付款后的承诺时间内发货; 如果卖方加入官方活动,约定的交货时间以活动要求的时间为准。

快递公司完成快递订单上的信息输入快递公司系统,淘宝合作物流将同步到淘宝,买家可以在”买的宝贝”中查看。

卖方可以通过投诉页面直接赔偿。赔偿计算公式:商品实际交易金额的5%作为违约金(不包括邮费)\红包金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类别商品最低不少于1元(自2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。

买方发起投诉后,卖方未在淘宝手动干预并确定投诉成立前主动支付违约金的,除违约金外,每次扣3分。

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