淘宝卖家少发货折价收款怎么操作？如何赔偿？

在淘宝平台上，消费者下单后，商家必须发货。

淘宝卖家少发货折价收款怎么操作？

1、不用担心，冷静下来，和商家协商解决。如果协商失败，可以申请淘小二介入。

2、现在很少有商家投机取巧不发货，因为淘宝的处罚直接影响店铺的权重和流量，甚至关闭店铺。

3、此外，可能是漏发或快递出了问题。

4、若商家出现问题，协商无效，理性维权。

5、不要直接差评，因为商家可以看到我们自己家庭地址的联系方式。

6、害怕路怒症类似商家，对我们自己来说是不值得的。

作为电子商务行业的从业者，我很负责任地告诉你。如果真的有漏发，少发商家会忽略。只要和商家协商，我不敢说100%会给你补发或者退款，但大部分还是会的。

当然，前提是确认商家确实少发，漏发。一般来说，如果价格相对较低，商家会给你补发或退款单件的产品金额。如果是价格比较高的产品，肯定需要检查，因为对于我们个人或者商家来说，成本比较高，所以会仔细检查，尽量协商，因为大家都不容易。没必要马上给个差评或者投诉。

如果双方都认为自己没有责任，那么每个人都可能认为快递过程中出现了什么问题，那么我们的买家可以申请二年级干预，然后提供证据。一般淘宝平台会关注客户的利益，所以你可以放心，会为你处理好的！

如何赔偿？

商家因错发、漏发未履行承诺，未及时发货或补货的，除受到天猫相关处罚外，还必须按实际支付价格(不含邮费)的30%(每个订单最高不超过500元)向买方支付赔偿金，违约金将以天猫积分的形式支付。

如果天猫发货错误，商家的责任将由商家承担运费。