淘宝卖家被降权了怎么申诉?如何申诉容易通过?
在淘宝上开店最怕的是官方降权处罚。淘宝卖家降权怎么上诉?如何轻松通过上诉?
淘宝卖家被降权怎么上诉?
1、通过淘宝手动在线客户服务或直接电话联系淘宝客户服务投诉,只要您认为刷非常真实或误判,此时需要有足够的有说服力的证据与客户服务沟通,一般如果确定没有问题将被解除,但这个过程可能很长。
2、 在没有足够的证据和重要性的前提下,删除宝贝是最明智的选择,这也是最简单、最直接、最有效的刷钻、刷信誉卖家,不会影响您的信誉、动态评分,注意重新发布货架.
3、使用直通车,如果降权宝贝有较高的销售记录,直接删除降权宝贝显然是不可取的,直通车可以缓解销量不显示的尴尬。
4、在减权期间,淘宝下架宝贝也是一种取消宝贝的措施。如果宝贝利润低,不适合直通车营销,那就下架宝贝。
5、 降权状态- 一般在30天后解除,这30天要逐步减少刷销量, 直到停止,同时利用直通车、老客户营销、内容营销等方式将虚假销售转化为实际销售,避免二次降权。
如何轻松通过申诉?
申诉入口:
进入后台-管理-体检-处罚记录-查看-我想操作投诉页面。
步骤:
1、输入后使用id。选择类型:现金交易。
2、填写凭证,由于交货渠道不同,需要提供的凭证也不同。
第一步是点击每个订单的编辑按钮,上传相应的投诉凭证。
第二步:按页面要求填写信息,注意凭证与订单的对应关系,否则会影响投诉结果或进展。
商品投诉:填写聊天账号证明号,、物流底号、照片、星号为必填项。
第三步:填写所有投诉后提交,跳页提示已成功提交。提交后注意24小时处理。
3、可联系客服-我的服务记录-减货权查看投诉进展情况,详细了解投诉失败的原因。
4、填写所需信息。如果您退回,您可以在第一次投诉结束后5天内提出补充投诉,并提供正确、清晰、完整的交付证书和证书编号,然后您可以填写证书,这更方便。
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