淘宝投诉快递员有啥惩罚？如何投诉？

淘宝抱怨快递员的惩罚是什么？

1、快递员的投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚

（1）消费者致电投诉，客户服务将与当地主管核实工作订单，投诉快递员是否有服务过错。首先，主管需要确定服务水平。

(2)涉及服务态度的问题，情节严重的很有可能被开除。

2、法律依据：《邮政法》

第七十条 邮政企业从业人员故意延误邮件的，由邮政企业处罚。

第七十一条 未构成犯罪的，依法给予治安管理处罚，冒领、开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件。

3、扣多少钱?

1)向公司投诉

一票100罚款[省公司]20元[分公司]，一票120元。事件处理完毕后，客户收到短信询问服务是否令人满意。如果他们满意，答案是否令人满意，20可以免除扣除。

2)直接向国家邮政局投诉

要去国家邮政局的投诉网站，出示证据(截图、声音)比较麻烦。这种处罚特别严重。如果客户真的这么投诉，那票是2000元。

它对公司有很大的影响，尤其是发件人和收件人会打电话给你。对于这种投诉，快递员相当于白干了十几天甚至半个月。

如何投诉？

如果消费者需要投诉订单的快递物流，他们可以直接在订单的物流页面上投诉。消费者需要先打开“我的淘宝”页面，然后找到相应的淘宝订单，然后在订单详细信息页面上选择“查看物流”