淘宝拆开的包裹能拒收吗？如何退货？

淘宝开的包裹能拒绝吗？

可以的。

如果外包装损坏，淘宝可以直接拒绝，不需要提前联系卖家。

外包装未损坏，包装物品明显损坏。拆箱后，可立即联系快递员，要求拒绝。同时联系卖方说明情况。方便您的售后权利保护。

根据新修订的《消费者权益保护法》，消费者可以在网上购物七天内无故退货。淘宝上的大多数商品也支持七天无理由退货和交换，包括拒绝。

“7天无理由退换货”是指商家(以下简称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持和服务，允许买家按照本规则和淘宝其他公示规则退换货。

买方自签收商品之日起七天内发起售后退换货申请(按物流签收后第二天零时起计算时间，满168小时为7天):

1、买方收到货物后因不满意退货；

2、因质量问题造成的退换货，必须由卖方承担所有邮费。七天内无理由退换货的质量问题定义为商品损坏或不完整或自身质量问题；

3、退货和交换需要完整的外包装、配件、标签等。收到货物时；如果购买的货物被清洗，影响二次销售，人工损坏或标志拆卸不予退货；所有预订或定制的特殊尺寸不予退货；一旦成人用品和其他特殊物品被拆卸或使用，不得退货。

4、对于非商品质量问题的退换货，邮费要求买方承担往返运费。

如何退货？

卖方发布的商品属于支持“七天无理由退货”服务的范围，必须提供售后服务，并严格遵守；

如果买方向卖方提出“七天无理由退货”，卖方应积极响应并主动协商，并根据淘宝的要求提供相关证明，以便双方自愿友好地达成退款协议；

淘宝判断卖方未履行“七天无理由退货”服务，视为卖方违规，淘宝有权对卖方给予相应处罚。买方申请“七天无理由退货”时，交易不成功，卖方必须做好售后服务；