关于淘宝宠物行业全年营销及店铺运营节奏汇总

淘宝宠物行业年度营销及店铺运营节奏总结:

每月活动细则及店铺运营节奏注意事项

1月平台营销活动：

12月29日至1月4日，淘宝年货节

1.选择具有年货心理或新年氛围的宠物产品进行报名，如宠物新年服装、可爱宠物新年礼盒等，每家商户限10款；

2.萌宠前N限时优惠玩法，萌宠店铺券等玩法报名

淘宝年货1月5日至1月10日购买

1.打造春节期间宠物l类冬季新产品，新产品上新产品，开展新产品测量动作，促进年货爆发；

2.根据大促销规则选择符合要求的商品注册，年货属性商品优先；

1月14日至1月28日春节不打烊

1.盘点店铺运营和仓库发货人员是否可以参与活动，与店铺打样功能存在冲突，如设置店铺“一键关闭”功能，不支持活动注册；

2.确定参加活动的商品有现货库存；

3.仓库在春节期间配合快递，订单必须在48小时内交付，物流订单号必须有收集记录，收集后24小时内物流更新记录；

4.优先注册宠物急需商品，如猫粮、猫砂等。

参考日常操作动作

清点库存和假期可以发货的货物

1.认真与工厂核对商品库存，及时清点更新店内宝贝库存信息；

2.与快递公司和工厂确认可以发货的货物，方便我们在活动期间正常发货；

3.活动期间做好店铺装修，营造节日气氛；

制定推广计划

1.对于不能发货的商品，适当降低推广成本；

2.加强活动商品的推广设置，蓄水引流，在活动期间获得更多的流量和转化；

3.加强日常必需品的推广，如猫粮、猫砂等宠物必需品；

准备新年新产品

1.提前了解新年趋势，准备明年新款；

2.做好新宝贝的前期准备工作，可以提前放入仓库，及时上新宝贝；

2月平台营销活动：

淘宝开学季2月6日至2月9日

1.淘宝开学季活动必备的玩法是官方立减活动，参加活动的商品必须符合单品立减价格；

2.有官方资料可以下载大促承接页面装修，营造大促氛围可以提高转化率；

3.报名参加春季新产品会场，让春季新产品快速拿量；

2月18日至2月20日

1.宠物春夏新产品孵化，春季新产品上架，打造尖端产品、潮流等元素，打造新爆款产品，结合大促销获取季节性活动流量，如春季虫卵季节，上架宠物驱虫药品；

2.盘点春季新产品，提交大促销注册，筛选优质新产品注册主会场。宠物提交大促销注册，申报进入主会场的活动必须是自2022年1月1日起上架的新产品；

参考日常操作动作

增加店铺访客和流量

1.要及时召回老客，给予一定的优惠力度，防止老客流失

2.活动期间要及时做好活动推广，提前预热蓄水，活动期间及时收获

3.关注竞争产品的创新和推广行动，及时分析和借鉴

维护老客关系

1.宠物类客户群相对晋中。淘宝的客户关系管理系统分析了老客户和睡眠客户的流失。卖家可以针对这部分人群提供有针对性的折扣，维护老客户，提高回购概率。

2.卖家可以对宝贝的购买进行排序，查看商品购买者，创建购物车营销活动。

3月平台营销活动：

3月4日至3月8日，淘宝3.8节

1.S级平台活动，报名推广各种玩法，单品参加折扣推广，平台跨店全折扣，购物券，优惠红包等玩法；

2.提前计算成本价格和活动价格，避免折扣叠加造成资本损失。例如：单品级折扣（单品宝等）、店铺级优惠(满就送等)、卡券优惠(店铺优惠券、商品优惠券、店铺红包)、淘金币、现金红包、支付宝红包等；

3.3.八大促销设有预售玩法类，选择店铺爆款新品报名，通过定金+尾款形式改进转型；

4.做好店铺装修，及时营造活动期间的大促销活动氛围；

5.提前沟通好物流，确保大促销期间及时发货，减少对物流dsr的影响；

6.春季新款增加付费推广预算，及时调整推广比例，打造新产品爆款；

参考日常操作动作

活动前期准备工作

1.提前准备好要报名的商品，准备好会场的店铺材料和商品材料

2.了解注册活动的玩法，确认最适合商品注册的活动，避免损失

3.提前做好活动前期的预热推广工作，在店铺装修中营造活动氛围

4.多发布一些高质量的购物，多收集一些买家秀，有利于获得更多的浏览曝光机会

客户服务系统增加了宠物护理

1.宠物类客户服务沟通可以做人类关怀，除了产品页面价格吸引买家订购交易外，买家存在的不信任和不确定因素，往往需要客户服务指导；

2.增加沟通关怀词，认真倾听买家的想法，找到买家的需求，解决问题，达到双方的满意度。因此，沟通非常重要，就像添加语气词一样，效果是完全不同的。如果你买了宠物药，在购物一周后再问宠物情况是否好转；

4月平台营销活动：

2月24日-4月9日

活动商品注册，无满减无氛围，行业类活动；

4月23日至4月26日，淘宝乐活季

1.有官方资料可以下载大促承接页面装修，营造大促氛围可以提高转化概率。

2.X件前4小时秒杀+店铺券玩法注册

参考日常操作动作

商店商品规划

1.对店内商品进行分类，对数据较好的商品进行加大推广投放，对数据较差的商品进行调整；

2.及时关注店铺的各项评分，及时提高有下降的评分；

3.继续准备新产品输入，不断关注行业和竞争产品的新进展；

5月平台营销活动：

520礼遇季5月18日至5月20日

1.注册商品享受“礼遇季”活动的商品标准，享受活动流量，结合会场游戏提交前N秒，店铺优惠券营销游戏注册，会场转换帮助相应的单一产品快速打破零；

2.本次活动与5月份平台的55次促销活动发生价格保护冲突，提前计算成本价格和活动价格，避免活动价格冲突；

4月29日至5月5日，淘宝55划算节

1.促进价格战，优先注册利润率高的商品，提高活动期的价格优势；

2.符合行业特色卖家资格的，可获得N个自主注册商品额外奖励；

3.注册时可选择两档全减。一旦设置了全减档位，就不能更改了。提前调整宝贝的价格，确认宝贝的价格后再注册；

4.提前检查宝贝的库存，准确避免违规；

5.提前推广活动，预热宝贝；

6.有官方资料可以下载大促承接页面装修，营造大促氛围可以提高转化概率。

参考日常操作动作

及时做好宝贝复盘工作

1.及时整理复盘活动，找出不足的原因，及时吸取教训，提高宝贝的综合能力；

2.为下一次活动做准备，推出新的优质产品，提前推广预热宝贝，为新产品孵化打下良好的基础；

6月平台营销活动：

618理想生活嘉年华5月31日至6月20日

1.S级推广，提前了解活动报名规则，适合参加活动的玩法和场地报名；

2.活动商品打标，做好大促氛围装饰；

3.提前做好蓄水预热工作，传播活动力度，吸引买家收购；

4.设置活动商品推广，及时收获活动期间的宝贝流量，确保宝贝获得最佳的转化效果；

5.多关注竞争产品的活动。如果对产品构成威胁，可以考虑叠加优惠券进行优惠，以确保商品在促销过程中的转化；

参考日常操作动作

了解市场，提高宝贝的竞争力

1.提前关注竞争产品的注册产品、活动强度和优惠价格，形成自身强大的优势；

2.注意宝贝的基本信息设置，完善宝贝的基本信息，及时补充不评价晒图或有差评的；

3.为活动提前预热蓄水，加大推广力度；

7月平台营销活动：

7月12日至7月15日，淘宝狂夏季

1.报名参加夏季宠物新品，如:狗睡冷却冰垫、猫睡“冷锅”、补水罐头等覆盖宠物食品、衣服、住房和交通的冷却神器；

2.多元化注册会场玩法，大额店铺券，商品券，限时秒杀活动；

3.发布主题访问内容，添加热门话题，如：夏季宠物冷却好话题，活动期间平台发布“夏季宠物冷却指南”等主题列表，选择推荐高质量内容；

4.夏季单品及现货快发会场入驻，限时5折会场，活动时间4小时；

参考日常操作动作

数据分析整理

1.根据整个店铺的数据进行筛选。如果单品超过一个月没有销量，系统会判定为滞销，影响店铺的动态销售率

2.及时处理销售不动的宝贝，避免动销率过低

行业竞争产品分析

1.通过市场洞察及时了解行业数据趋势的变化

2.利用业务人员-竞争板块关注竞争产品。如果竞争产品或竞争产品增长迅速，请参考

新店新产品上新

1.与供应商或设计部门沟通夏季新产品

2.根据店铺受众喜欢的风格进行更新

8月平台营销活动：

淘宝七夕节 7月31日-8月04日

提前准备好注册商品和材料，活动前打扮店铺主页，配合推广工具，拉新引流，促进交易；

淘宝88会员节 8月6日-8月11日

1.配置公域会场会员券，促进会员转型

2.有官方资料可以下载大促承接页面装修，营造大促氛围可以提高转化概率。

3.X件前4小时秒杀+店铺券玩法注册

8月27日至9月1日，淘宝造物节

淘宝宠物核心商家收集日常好店材料；

参考日常操作动作

店内宝贝引流

1.站外可与社交平台博主合作，推广抖音、小红书等部分单品

2.站内使用直通车、引力魔方、万相台工具引流

店铺氛围衬托

1.宠物礼品盒包装营销，七夕可以用宠物礼品包装吸引买家下单，可以提供七夕礼品包装等

2.装饰店铺主页，迎合活动氛围

单品爆炸计划

1.分析整理店铺产品数据，选择有价值的爆款集中推广

2.通过爆款带动其他款式的销量

9月平台营销活动：

爱宠日 9月2日-9月3日

1.宠物行业主题推广、多渠道流量支持、天猫U、淘宝直播、短视频、购物、宠物频道等领域，在场景导购、跨类别购买、内容探索等方面有流量；

2.发布宠物主题内容材料，通过短视频、购物、订阅等渠道分发，系统会抓取并推荐高质量内容；

3.直播宠物话题，添加话题关键词，如“宠物汉服”、“宠物关节&“肥胖问题”等有趣的直播内容，设置创意内容的店铺自播；

9月06日-9月10日，淘宝99性算节

1.参加99划算节直播，报名直播专属券、新产品指南、5折秒杀、8:30等专区；

2.报名打折会场，以清仓为目的的高性价比会场，消耗猫粮、狗粮等库存快速消费品；

3.报名99性价比节品类券，获得更多转化和品类券带来的流量

9月19日至9月21日，淘宝9月秋季

1.提交商品材料，上传白底图，流入公域获取流量

2.店铺券x折及前N玩法报名

3.在秋冬注册店铺新产品，参与活动的产品将被贴上“秋上新”活动的标签，享受活动流量；

参考日常操作动作

继续新的秋冬新宝贝

1.参考秋冬热卖单品的市场趋势和宝贝销量；

2.测图测钱，调整推广重点，打造新款热卖单品；

清点库存参与性价比节大促进

1.检查商品库存，及时清点并更新店内宝贝库存信息；

2.参加性价比节折扣会场报名，低价销售折扣商品清库存；

3.活动期间做好店铺装修，营造节日气氛；

回评维护

宠物商品评论区会有宠物是否喜欢等待评论。卖家的评论首先是与买家的互动，这有利于增加互动中的信任感，也有利于维护老客户。评论的内容是展示商店品牌和产品的另一种方式。在做好评论的同时，您可以添加产品提示、商店提示，以增强商店的细节，反映商店对顾客的亲密关系。

10月平台营销活动：

淘宝国庆嘉年华 9月30日-10月07日

1.提交商品材料，上传白底图，流入公域获取流量，准备店铺优惠券X折和前N游戏注册

2.提前预热活动，展示推广活动力度，促进买家收购，有利于活动期间快速完成转型；

3.提前清点库存，沟通物流，避免国庆假期订单发货问题；

参考日常操作动作：

夏、春、秋单品库存清理

1.利用国庆促销活动价格及相关前N玩法，通过价格等优势清理冬季库存

2.通过增加付费推广预算，推动自然搜索，进一步提示销售清理库存，前提是转型不变

3.利用单品宝、店铺宝全减、多件多折等包装销售，提高客户单价

双11店铺首页氛围装修准备及预热

1.提前与艺术家沟通618推广首页设计，营造618推广氛围，介绍官方活动和店铺活动

2.在单品方面，在阐述卖点的同时，主图价格可以改为店铺全减+官方全减。如果单品量大，可以用鹿班、欢乐购物等工具批量修改主图，定期到618大促销期。

双11促进粉丝运营

1.利用购物发布双11店铺活动、折后价格等

2.通过优惠券关怀和文案宣传，利用客户运营平台通知本店双11大促销

11月平台营销活动：

淘宝双11 10月29日-11月11日

1.及时注册商品。如果条件允许，可以参加双11淘宝宠物短视频挑战赛

2.直通车、引力魔方等推广计划增加日限额，大促前蓄水购买，大促后继续爆发

3.提前准备好直播的优惠力度和产品介绍

4.准备好商品的活动和设置的各种优惠券

11月13日至11月16日

1.提交商品材料，上传白底图，流入公域获取流量

2.店铺券x折及前N玩法报名

参考日常操作动作：

双11大促付费推广布局

1.直通车、引力魔方等推广计划增加日限额，大促前蓄水购买，大促后继续爆发

2.优胜劣汰策略，将数据较差的计划预算转移到数据较好的计划中，实现ROI最大化

直播达人合作结合双11促销

1.通过站外或站内光合平台与直播机构对接，确定佣金和直播周期。可以通过直播影响力、主播历史数据等维度进行比较，在促销期间的某些时间段进行直播。建议价格具有竞争力，效果会更好

2.如果你或者有一些支持直播的能力，可以自己直播，有粉丝基础的潜力，注意直播的节奏和表现力。

3.注意营造大促氛围

双11大促复盘

1.与去年的双11促销相关数据相比，今年的双11促销是否实现了目标制定，以及去年的双11是否有增长

2.如果没有达到目标或增长，可以从单品、付费消费、预热等方面逐步分析

12月平台营销活动：

淘宝双12 12月8日-12月12日

1.秋冬季节性宠物新产品，如宠物小被子、宠物烘干机、狗窝电热毯等，应提前上架推广；

2.上架并提前设置新的宠物产品推广趋势，如：宠物床、宠物汉服等可获得活动特色商品流量的宝贝；

3、宠物只需要猫粮、猫砂等主流商品，价格和库存库存，注册折扣场活动；

4.直通车、引力魔方等推广计划增加日限额，大促前蓄水加购，大促后继续爆发；

5.认真完成店铺、商品、会场材料的注册；

6.前N和尾N、店铺裂变券等玩法报名；

7.提前沟通物流，清点注册商品库存，确保大促销期间交货时效稳定；

参考日常操作动作：

滞销促销计划

1.宠物冬季备货到年货节卖完，不要留库存；

2.双12促销滞销款；

冬季宝贝新品预热

1.以购物、短信、粉丝社区等形式宣传后续冬季新产品

2.冬季新产品提前上架，预售单品可以更优惠，达到快速破零的目的