淘宝首次品退率是啥?多少会下架?
admin2024-03-04 09:16:42电商资讯22来源:丽菲资讯网
淘宝首次品退率是多少?
首次退款率=近30天退款,首次因商品质量或质量相关订单数量/近30天支付交易订单数量。
注:在过去30天内,由于任何原因,首次质量退款订单将根据发起时间计入。在重叠的30天周期中,分子将重新记录为一个订单的数量。
多少会下架?
退款率是指由于商品宝贝的质量问题,淘宝买家购买回家后要求退款的数量与淘宝卖家商店宝贝交易的总数之比(商店质量退款的总数/交易的数量)。
计算公式:店铺质量退款总额除以交易数量,同时显示近28天和当前自然月累计质量退款率,合格产品抽取概率为0.99。
所以n件中至少一件不合格概率大于0.999,则1-0.99^n>0.999n>6873,所以取n=684件。
如果最终修改为其他原因,则不计算;高质量退款率会增加抽样检查的可能性,不合格的宝贝将被删除或扣分;
直接申请质量问题计入,但7天内无理由变更和退运费物流问题仍不计入。
如果退款买家撤销,只要原因不变,仍计入;
质量退款的数量按退款发起的数量计算。例如,如果一个子订单产生多个质量原因的退款,则将包括在质量退款中;
申请质量问题,同意退货,退货成功计入质量退款率。
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