淘宝物流服务分怎么上去？有什么用？

淘宝上有些店铺的物流服务分数比较低，这个时候肯定会影响店铺的权重。淘宝物流服务分数如何上升？有什么用？

淘宝物流服务分怎么上去？

1. 包装精美，包装细致。当我们的客户收到我们的产品时，如果我们把他们的产品包装得非常精致、细心和厚重。

然后客户会在第一刻感受到我们的意图。毕竟，你们所有人都害怕他们的包裹在路上会损坏或碰撞。所以这是一个必须注意的地方。

2. 选择大型快递公司品牌合作，一些卖家为了节省快递成本，会选择特别小，没有实力或没有声誉的快递公司合作，这完全超过损失，因为我们的客户购买产品，他们想快速收到自己的产品，非常紧急。

如果你选择一个小品牌合作，那么他们的物流限制很难保证，服务态度不好，所以我们选择一些正式的，大品牌，如旧金山快递、申通快递、中通快递等，这样一个大品牌，服务你可以放心，限制你也可以放心。

3.遇到特殊情况。比如特殊天气或者双11节气物流爆仓，送货速度慢的时候一定要及时给客户打电话，或者给客户发短信，提醒客户为什么。什么原因导致物流速度慢？这些都是我们必须做的。

4.我们的产品必须和我们的详细信息页面一样，不要夸大，必须如实描述，否则，客户收到产品，他的心理差距很大。这很容易给我们每个动态评分都很低，包括物流。所以这一点非常重要。

5.另一点是，如果我们的快递在配送过程中损坏或客户不满意，我们必须及时道歉，了解客户的情绪，不要说这是由物流造成的，我们无法控制；

或者逃避责任，你必须理解和同意客户的情绪，然后这些赔偿客户的一些损失，最后我们和他们的快递公司理论来获得赔偿，这是最正确的解决方案。

有什么用？

这种“物流服务”主要反映了你的服务工作是否做得足够。为了提高“物流服务”的动态评分，您应该跟踪每个订单中包裹的物流。

例如，当货物交付时，您会立即通知买方货物已交付；当货物到达买方所在地的快递网点时，您会立即通知买方，并要求买方注意快递电话号码，准备签收货物。当发现物流异常时，您主动与买方沟通，不要等待买方找到您。

如果你想提高淘宝物流服务的分数，可以从以上几个方面入手！