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淘宝外设店关闭了如何保修?运费怎么算?

admin2024-03-08 09:14:16电商资讯19来源:丽菲资讯网

淘宝外设店关闭了如何保修?运费咋算?

淘宝外设店关闭后如何保修?

如果淘宝外设店关闭,无法保修,建议第一时间联系淘宝店客服,询问是否有替代保修服务点。如果没有,您可以选择邮寄到指定的售后点进行维修。

运费咋算?

根据淘宝的规则,经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,买方可以按照规定申请退货,或者要求更换或维修。按照前款规定退货、更换、维修的,经营者应当承担运输等必要费用。此外,在退货和交换时,应遵循以下规则:

1、买卖双方达成的退款协议,但未约定退货运费的,卖方应当承担与其发货方式相同的运费。

2、货物在换货或维修过程中应送货且未约定运费承担方式的,由此产生的运费由卖方承担。

3、未在规定时间内提供退货地址,或买方因退货地址错误无法退货或退货后无法交付,或买方无正当理由拒绝签收货物的,退货运费由卖方承担。如需取回货物,应与买方单独协商或通过其他方式解决,淘宝不予处理。

淘宝平台对运费有严格要求!

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