淘宝双12订单发货时间多久？不发货怎么办？

淘宝双12是仅次于双11的大型促销活动。在此期间，淘宝平台将与广大商家合作，推出红包、品类券、全减等优惠游戏。

淘宝双12订单发货多久？

1、12月12日00:00:00到12月18日23:59:商家（虚拟类别除外）应在72小时内真实交付59期间支付的订单，并确保消费者能够在物流公司系统中查看订单的物流状态（包装、转账、交付、收据等），否则消费者可以按照《天猫规则》延迟交付规则要求赔偿。

2、12月12日00:00:00到12月18日23:59:59期间付款的订单，除特殊商品或定制、预售等特殊情况外，商户应在消费者付款后24*2小时内发货。

3、双12发货规则在特殊情况下：

1)定制商品发货时间以商家详情页描述为准。

2)预售商品以商品详情页主图旁边交货时间模块显示的时间为准。

3)已设置定期预约配送订单，发货时间以消费者选择的预约配送时间为准。

4)其他情况下，必须遵守《天猫规则》延迟交货的规则。

不发货怎么办？

1、首先打开淘宝客户端，选择右下角的“我的”，在页面上找到“我的订单”。

2、在订单列表中找到要投诉的商家订单，点击进入“订单细节”。

3、在订单详情页面下方，可以看到“投诉商家”，点击进入。

4、此时，只要选择“发货问题”，就要选择申请投诉的类型。

5、接下来，选择投诉原因，点击界面箭头指向的“投诉原因”按钮。

6、根据提示提交相关申请凭证，选择投诉订单，然后留下手机号码，最后点击提交按钮。