淘宝描述不符退货对商家有啥影响？怎么投诉？

对淘宝商品的描述非常重要，商家一定要写好淘宝商品的描述。

淘宝描述不符合退货对商家有什么影响？

对商店没有影响。但是，如果描述不一致，卖方应承担邮费。如果事实不是，当然不能同意。如果同意，卖方应承担来回邮费。

保护消费者权利的正确方式是什么？

1、与经营者协商和解。即消费者和经营者在平等自愿的基础上交换意见，协商解决争议。

2、请求消费者协会进行调解。消费者协会是一个专门保护消费者利益的大众组织。调解是保护消费者利益受到侵犯时的重要职能，接受消费者投诉，调查投诉。调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会的调解过程是：一是接受消费者投诉；二是消费者协会要求经营者处理和回复；三是组织调解。

3、向有关行政部门投诉。消费者与经营者发生争议后，可以直接向有关行政部门投诉，与经营者协商无法解决。这种方法具有效率高、速度快、实力强的特点。保护消费者的行政机关主要包括：工商、价格、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等。

4、提交仲裁机构进行仲裁。消费者与经营者就解决争议达成仲裁协议，并将案件提交相关仲裁机构进行裁决。

5、向人民法院提起诉讼。向法院提起诉讼是解决消费者纠纷的司法手段。

怎么投诉？

1、投诉应及时：当消费者因购买、使用商品或接受服务而损害其权益时，应及时向当地受理产品质量问题的部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够更准确地解释情况，特别是服务质量等问题尤为重要。

2、实事求是:当消费者权益受到损害时，无论是与负责人-生产单位、销售经营者协商，还是向受理产品质量问题的部门投诉，都要实事求是地说明或说明情况，不夸大、不缩小、不歪曲、不隐瞒真相。

3、要求和意见应合理合法：投诉理由应合理，符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、国家有关法律法规，如《部分商品修理更换退货责任条例》。

4、材料应完整：投诉时，应向受理部门撰写书面材料，并在购买时提供发票或销售凭证。

5、证据要确凿：

(1)提供相关产品造成损坏的证据；

(2)提供损坏是由产品或服务缺陷引起的证据。

淘宝商品描述可以帮助消费者购买商品，但这种描述也应该与商品的实物一致。如果描述不一致，可能会有投诉。