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淘宝投诉快递员怎么样?如何二次投诉?

admin2024-03-12 09:19:46电商资讯20来源:丽菲资讯网

淘宝投诉快递员咋样?如何二次投诉?

淘宝投诉快递员怎么样?

1、快递员投诉后的处罚如下:

(1)消费者致电投诉,客户服务将与当地主管核实工单。被投诉的快递员是否有服务过错,需要由主管界定服务等级;

(2)涉及服务态度的问题,情节严重的很有可能被开除。

2、《中华人民共和国邮政法》第六十一条

邮政管理部门依法履行监督管理职责,可采取以下监督检查措施:

(一)进入邮政企业、快递企业或者涉嫌违反本法活动的其他场所进行现场检查;

(二)向有关单位和个人了解情况;

(三)查阅、复制有关文件、资料、凭证;

(4)经邮政管理部门负责人批准,查封违反本法活动的场所,扣留违反本法活动的运输工具及相关物品,对禁止或限制信件以外的邮件、快件进行拆除检查。

如何二次投诉?

一般来说,次数没有限制,但如果之前的申请干预已经有了裁决结果,那么再次申请的结果也是一样的,就不需要再申请干预了。所以一般来说,淘宝小二可以干预一次。每次发起申请,都有让小二干预的选项。你可以根据情况选择。

在退款申请或售后权利保护中,买方点击“申请淘宝干预”选项,然后淘宝小二干预权利保护处理。如果买方没有点击,卖方可以在买方权利保护发起后的第15天点击申请干预选项,以前无法点击。

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