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淘宝发布混杂信息如何投诉?有什么行为?

admin2024-03-12 09:20:30电商资讯24来源:丽菲资讯网

淘宝发布混杂信息如何投诉?有什么行为?

如何投诉淘宝发布的混合信息?

普通侵权投诉的类型分为商标侵权、专利侵权和版权侵权。品牌可以购买对方的产品,查看产品相关信息,了解投诉类型,并在淘宝平台上停止正确有效的投诉。

1、投诉人注册投诉账号,上传身份信息,审核期限为2个。

2、投诉人填写知识产权信息,上传权益证明,审核期限为3-5个工作日。

3、投诉人发起投诉,提交详细的投诉理由,证明卖方的侵权信息和涉嫌侵权的商品链接地址。

,审核期为3-10个工作日。

4、审核结束后,暂时删除链接,然后将信函发送给被投诉商店,并通知对方在3个工作日内申报。卖方申报后,投诉人的背景将收到申报通知;

5、卖方可以选择提交更多的证明材料,继续投诉,或者选择撤回投诉,并与卖方协商。

有什么行为?

发布混淆信息是指会员发布容易引起消费者混淆的信息的行为。

淘宝通过人工调查或系统调查抓住目标品牌和商品,同时从品牌标志图片、商品图片、流量行为、评价数据、售后数据等维度检查异常品牌、商品数据,根据消费者反馈或公众评价特定品牌或商品混淆判断结论,确定品牌或商品是否构成消费者混淆。

比如说:

(1)因品牌信息混淆;

(2)使用品牌变形词或衍生词来描述商品,包括但不限于错误的单词、拼音、特殊符号等,并给消费者带来退款、报告等不良后果。

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