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淘宝拍了不发货有啥后果?怎么申请赔偿?

admin2024-03-12 09:21:02电商资讯11来源:丽菲资讯网

淘宝拍了不发货有啥后果?怎么申请赔偿?

淘宝拍照不发货有什么后果?

根据淘宝平台的规则,如果卖方超过约定时间仍未发货,将面临消费者投诉。消费者投诉后,卖方需要向消费者支付红包,相当于商品实际交易金额的5%作为赔偿。赔偿直接从商户押金中扣除。

如何申请赔偿?

1、如果卖方因缺货未能及时发货给买方,导致买方投诉,买方投诉成立时,卖方应向买方支付赔偿红包。

补偿红包面额的计算标准为商品实际交易金额的30%,单笔交易最低不少于5元,总金额不高于500元。

2、如果同一买卖双方在同一自然日内的多笔交易中同时出现上述任何或多项情况,赔偿金额合并计算最高不超过500元。

如果商家不主动向消费者支付赔偿,商家不仅会面临扣押金,还会面临一次性扣三分的处罚。短期内,该平台收到了大量关于商家未发货的投诉,因此该平台将认为商家没有正常发货的能力,商家将面临一次性扣6分的处罚,相关商品的链接将被下架或直接删除。

如果商家累计扣分达到一定标准,商家将面临店铺被屏蔽的处罚。如果商家违规严重,商店甚至会被直接禁止。

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