淘宝积分升级了啥玩法?为啥要升级?

淘宝积分游戏可以刺激消费者消费,回购,帮助改进转型,淘宝积分升级了啥玩法?为啥要升级?
为啥要升级?
1. 积分可以拉动会员的回访和回购:用积分兑换用户的回购率是未用户的1.32倍,ARPU值为3.72倍。通过不断增强积分价值,增强积分使用的会员渗透性,可以拉动会员回访回购
2. 会员积分心智弱,积分核销率低:由于目前积分缺乏公域透露,私域透露链路长,表达弱,积分活动折扣不能与大促等高频折扣叠加,导致会员侧积分价值感知弱
淘宝积分升级了啥玩法?
1.新积分扣除-9.2.如果没有设置入口,建议先后进行灰测和放量。
游戏介绍(白话版):积分当钱花。当会员有积分量大于等于商品要求扣除的积分值时,会员可以直接用积分扣除x元
重要变更点:不限制商品类别,可参与礼品类别和正常类别
触点:
会场(促销期)详情,订单页,店铺首页live card、会员中心
积分扣B端配置
1.升级后的积分兑换商品权益
积分兑礼:
仅赠品-x积分+y元(y>+0.01)
积分抵扣:
不限制-x积分抵z元(z>0)
2、配置页面
链接:客户运营平台-会员权益-积分扣除
注意:
1.在宝贝链接处,不限制商品类别(可以是礼品类别,也可以是正常类别)
2.如果删除已配置的积分扣除活动,则活动中的商品不能在24小时内再次设置积分扣除活动,因此请仔细设置活动细节,不要随意删除
3.对于同一会员,积分扣除活动(即商品)只有一次积分扣除机会,不支持多次兑换。建议商家控制扣除比例(如:商家设置10分扣除1元,假设积分足够,商品会员只能使用10分扣除1元,不支持多次交换)
4.积分扣除的商品与以下活动中的商品有互斥关系:积分加钱购买、积分兑换、入会礼品,即设置为积分扣除的商品不能在上述任何活动中配置
FAQ:
1.积分扣除可用于预售商品吗?
A:不支持
2.积分扣除是否计入最低价格
A:不包括在最低价格中,即不影响促销注册;目前计入最低交易价格,即影响聚合成本效益注册(在产品迭代中,计划最终不包括在最低交易价格中);建议选择未注册的商品参与积分扣除
3.积分扣除比例有要求吗?
A:商家可以自己设置抵扣比例
4.积分扣除圈选人群吗?
A:支持根据会员级别选择人群,但同一商品不支持根据会员级别设定不同的扣除比例
5.订单/商品是否支持同一会员多次扣分?
A:不支持,积分扣除活动只支持一次积分扣除,但如果商家有多个积分扣除活动,会员积分足够支持多次参与不同活动的积分扣除;例如:商家设置的积分扣除活动时间为8.1-8.8.活动期间,会员只支持参加积分扣除活动一次;但一次;但是,如果商家在同一时间三种不同的积分扣除活动,会员可以参加三个活动,但只支持一个活动一次
淘宝积分玩法可以促进消费者回购的欲望。

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