淘宝退货补运费吗？退货运费规则是啥？

淘宝购物后，如果对商品不满意，可以申请退款。淘宝退货补充运费吗？退货运费的规则是什么？

淘宝退货补运费吗？

如果订单退货运费已经成功与卖方协商，卖方将支付，我们退货的货物到达后，我们可以要求卖方补充运费。这在订单页面上没有显示，只能与卖方协商。

说到退换货，首先要看有没有购买运费保险，可以分为没有运费保险的商品退换货和有运费保险的商品退换货。

退货运费的规则是什么？

1.无运费保险的商品一般按照谁过错谁承担的原则处理，但买卖双方协商一致的除外，即因买方个人不喜欢而退换货的，运费由买方承担；因商品原因或卖方承诺未履行而退换货的，运费由卖方承担。

2.有运费保险的商品，卖方和买方不必承担退货和换货运费的，由保险公司赔偿。保险公司必须注意以下几点：

(1)赔偿期限:自卖方发货之日起至买方确认收货(包括系统加班确认收货)或交易关闭时，以较早发生的时间顺序为准。

（2）索赔流程：卖方同意买方的退货或换货申请后，买方应确认退货物流信息准确，并提前支付退货运费。卖方确认退货（在非菜鸟上门提货模式下，系统可能需要确认卖方是否在交易结束后收到退货）后，系统将自动启动索赔申请。

保险公司将在72小时内进行索赔审查。经批准后，赔偿金额将支付给买方支付宝账户。如果买方选择由第三方支付退货运费，保险公司可以按照买方和第三方的约定向第三方支付赔偿金。

（3）索赔标准：退货运费保险的赔偿金额由系统根据买卖双方之间的地址距离计算，以保单页显示的赔偿金额为准。那么，如何查看保单页面的赔偿金额呢？

我们打开淘宝App，点击右下角的我的淘宝查看所有订单。如果没有确认收到货物，请点击等待收到货物。然后我们找到要退换货的商品，点击商品，找到运费保险。打开后，我们可以看到我们的赔偿金额。

如果淘宝退货有运费保险，消费者一般不需要运费！