天猫双11发货时效要求是啥?
天猫双11交货时效要求是什么?
1.天猫订单
(1)2022年10月31日00:00-2022年11月3日23:59:59付款的天猫平台订单,必须在2天内发货,确保订单号有收货记录;收货后2天内必须有更新记录;
(2)2022年11月10日0:00-2022年11月13日23:59:59期间支付的平台订单,必须在3天内发货,并有物流更新记录。
商家(虚类*除外)交货完成后,用户需要确保在物流细节中查看订单的物流状态(包装、转运、交付、收据等)。),否则将按照《物流及时性管理规范》处理。因此,用户下单后,商家必须尽快发货。
2.国际订单
(1)22年10月31日00:00-22年11月3日23:59:59期间支付的跨境电商保税进口订单,必须在22年11月5日23:59:59前发货,确保单号有记录;
(2)2022年10月31日0:00-22年11月5日23:59:59期间支付的海外直邮和跨境进口订单,必须在2022年11月8日23:59:59前发货,确保单号记录显示;
(3)2022年11月10日0:00-22年11月14日23:59:59期间用户支付的跨境保税订单,商户必须在2022年11月16日23:59:59前发货,确保订单号有收集记录;
(4)22年11月10日00:00-22年11月15日23:59:59期间用户支付的海外直邮和跨境集货进口订单,必须在22年11月18日23:59:59前发货,并保证有记录。
(虚类*除外)交货完成后,用户需要确保在物流系统中查看订单状态(包装、中转、交付、签收等)。),否则按照条款规则延期处理。
3.需要与用户另行约定发货时间的定制、预售等特殊形式,以《物流管理规范》/《国际条款规则》为准。
4.如因疫情等不可抗力因素影响活动期间,上述物流要求可能发生变化,相关调整将提前公布,具体点公告查询,请及时关注,避免延误。
2022年天猫双11交货时效要求基本上需要在规定时间内48/72小时下单。如果不符合要求,平台将受到处罚。
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