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淘宝过了发货日期不发货怎么办?发货时间有啥规定?

admin2024-03-27 09:16:14电商资讯23来源:丽菲资讯网

淘宝过了发货日期不发货咋办?发货时间有啥规定?

如果淘宝消费者发现发货日期还没有发货,就需要采取一些措施。

淘宝过了发货日期不发货怎么办?

如果淘宝到期不发货,可以联系客服问发生了什么事,不能发货,因为有时候是因为疫情,那里发不到货。一般客服会联系你,告诉你发不到货,然后可以直接申请退款,然后付款后退还给你。如果真的不行,可以去平台客服投诉。

不按时发货的买方也可以申请以下赔偿:

1、淘宝卖家超时未发货,应将实际交易金额的10%作为违约金支付给买方。除特殊商品外,卖方应在24小时内向同一买方赔偿的违约金总额至少为5元,最高不超过100元。

2、如果卖方承诺的礼品未按时交付,违约金也将按上述规定支付。如果商店里的礼品有一个单独的销售链接,违约金将根据礼品销售链接中注明的价格计算。如果商店里没有销售链接或明确的价格,违约金将由官方客户服务部参考市场价格计算。

3、此外,买方投诉加班发货成立后,商家除了向买方支付违约金外,还需要向淘宝支付相同金额的违约金。

交货时间有哪些规定?

①双方主要约定约定的时间,包括双方达成协议的交货时间、卖方在系统中的交货时间服务承诺等。

②一般情况下,以下单付款成功后48小时未达成协议。

③虚拟货物的闪电发货应在1小时内发货,实物货物的闪电发货应在24小时内发货。

如果淘宝不发货,可以采取以上建议!

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