淘宝会员生日礼商家怎么配置?
最近,淘宝平台推出了会员生日礼品的产品能力。通过设置会员生日礼品,商家每年都有机会准确接触会员。
淘宝会员生日礼商家如何配置?
一、产品能力介绍
在签订入会协议的同时,用户合规收集会员生日信息,商家设立会员生日礼活动,在会员生日期间完成关怀
1、收集用户生日信息-合规
新入会场景:在签订入会协议时,应主动填写生日信息。用户放弃填写的,不能发放生日礼物权益
入会场景:用户在其他店铺新入会并填写的生日信息,可以追认过去入会的商家获得生日信息使用权,随后更新新入会的生日授权单店;
例如:用户已经是abcd4店的会员,过去四店没有收集用户的生日信息,当用户进入e店并填写生日信息时,生日信息可以应用于abcd店,但用户进入f店并填写生日信息,生日信息只在f店生效
特别注意:
跨店生日信息可能不统一。例如,在上述情况下,同一用户可以在e店和f店有不同的生日信息,这取决于用户的填写
跨店共享生日信息不覆盖会员通商户,即会员通商户单店收集生日信息。即会员通商户授权的生日信息不与其他商户共享,非会员通商户授权的生日信息不与会员通商户共享。
生日信息仅用于会员生日礼物场景,不包括老客人、新客人和其他非会员。
以上说明仅供参考,具体以上线路样式为准
二、商家配置
1.配置入口:客户运营平台-会员权益-会员生日礼物
2.配置规则
股权类型:店铺券或专属礼品
活动时间:按月设置,默认活动时间从月初到月底
优惠券的有效期:大于或等于活动时间范围
接收条件:可根据等级设置不同的生日礼品:所有等级、2级以上、3级以上、4级;上述每个等级只能有一个在线会员礼品活动。否则,提示“该等级已在线生日礼品活动,不能重复创建活动”
活动删除:正在进行的活动可以删除
增加库存:活动允许增加优惠券或商品库存,只给予不减少
3.C端接收规则
人群:符合等级条件的会员,已录入生日信息
等级:向下兼容。比如vip4级会员优先考虑相应等级的生日礼物,比如当前等级无在线的生日礼物,vip3级以上的生日礼物,等等
领取时间:仅限生日当月
领取份数:自然年只领取一份
4.权益要求
礼品要求:价格大于或等于30元。
库存要求:有效会员人数*0.75%,上限10w
可设置1张优惠券~两份礼物,只有一份礼物
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