淘宝恶意下单怎么处理？算违法吗？

淘宝恶意下单怎么办？

在发送疑似恶意订单买方之前，应做好照片、产品称重、物流渠道记录等权益保护工作，并保留有利的优势证据。处理步骤如下：

1.首先，发货是必要的。淘宝开店的商家，即使在销售商品的过程中遇到一些恶意的买家或同行，也不能屏蔽对方。因为我们不能限制买家购买商品，如果你不发货，作为买家，你有权抱怨你没有按照约定发货：如果不按约定发货，将直接扣分、下架、删除商品等措施，并有赔偿风险，一些职业造假者应用这一点，停止赔偿金额。

2.我们应该及时停止一些措施，如应用旺旺工具主动联系客户，很多情况在旺旺商定（旺旺商定可以作为证据直接使用），但在某些情况下，作为恶意订单业务不会回复你，因为也害怕证据，但我们仍然想做这一步，即使对方没有回复，在发货前停止留言。

3.在交付过程中，尽量停止以录频的形式收集证据，以证明您的产品没有问题，至少从当时交付的数量、质量和产品中没有投诉点。

4.绝对不要加班。一般情况下，淘宝要求商家在72小时内发货，所以一定要注意时间，不要加班。

5.不要被引导到其他平台或中央政府停止交流：这里会有危机和安全交易的风险。闲鱼很常见，是一些人的传统手腕。

算违法吗？

恶意订单可能导致违法行为。恶意订单本身的主观恶意行为会影响经营者的正常经营活动，但具体的法律责任只能根据实际情况来确定。恶意订单涉及的法律责任：

1、合同违约可能造成；

2、可能存在欺诈行为；

3、可能涉及不正当竞争。