淘宝违背承诺赔付多少？虚假发货如何赔偿？

淘宝违反承诺赔偿多少？

1、违反发货承诺的违规行为：

除特殊产品或促销期外，通常需要在付款后2天内发货，或按照约定、详情页或旺旺的约定发货；如果不遵循发送时间，则是违法的。

此外，支付后缺货/不能发货/拒绝发货、要求涨价、错发/漏发/少发、虚假发货等也是违反承诺的。

2、违反承诺判断标准：

如果卖方没有约定，应在付款后2天内发货；如果有约定，则应从其约定（使用时间合同或工具或旺旺达成时间协议）。

3、淘宝发货时间优先：

双方约定时间>交货合同/预售工具时间>平台规定的时间(2天)

4、违诺的罚：

违反承诺属于一般行为(a类)。交货时间，货物实际交易金额的10%作为赔偿金，赔偿金额不超过100元，最低不少于5元，特殊产品除外。

如何赔偿虚假发货？

1卖方主动与消费者协商处理投诉的，取消扣分，增加向消费者支付的违约金，增加至商品交易金额的10%，最高不超过100元，最低不少于5元；如果平台介入确定投诉成立，扣分将被取消。除了向消费者支付赔偿金外，还需要向平台支付相同金额的违约金。

2.情节严重的，如大量延迟发货，还将采取扣A级6分、下架删除货物等措施。

3.大家电行业:原《淘宝大家电行业管理规范》规定，消费者违反交货时间承诺按5%、最高100元、最低5元支付，现按上述违反承诺规则处理。