淘宝卖假货应该如何处理?怎么假一赔三?
admin2024-04-10 09:16:39电商资讯11来源:丽菲资讯网
在淘宝上销售商品也有严格的要求和规则。
淘宝卖假货该怎么办?
淘宝官员在淘宝上销售假货时,会根据不同的违规情况进行相应的违规处理,具体如下:
1、发现卖假货情节特别严重,每次扣48分。
2、发现卖假货情节严重的,每次扣24分。
3、通过信息层面判断销售假冒伪劣商品的,每件商品扣2分(3天内不超过12分)。如果实际销售,每次扣12分。如有特殊情况,只删除不扣分。如果同一卖家销售假冒伪劣商品超过三次,账户将被永久查封,发送的假冒伪劣商品信息将被删除,该账户将终身无法再次打开和使用。但在淘宝上销售假冒伪劣商品或者不构成犯罪的,不予判刑。
假一赔三怎么样?
一、“假一赔三”赔偿申请条件
1.买方提出赔偿申请的卖方已参与“消费者保障服务”,并提供“假一赔三”服务;
2.买方已要求卖方提供“假一赔三”服务,但被卖方拒绝,或无法联系卖方,或卖方中断其业务或服务;
3.买方的赔偿申请正式符合有关法律法规的规定;
4.买方应在交易成功后14天内或收到货物后以“收到假货”为由提出退款申请;
5.买方同意,赔偿申请金额仅限于买方实际支付的商品价格的3倍加邮费(包括投诉涉及的商品回邮费)。
二、“假一赔三”赔偿申请流程:
1.在满足本规则第二条的前提下,买方可以通过保证卡渠道向淘宝发起“假一赔三”赔偿申请,并在“我的淘宝-我买的宝贝”页面注明理由;
2.淘宝在收到买方“假一赔三”赔偿申请后,有权要求双方根据协调情况提供必要的证明,并进行确认和判断;
3.淘宝根据相关规定确定买方“假一赔三”赔偿申请成立时,有权通知支付宝公司从卖方支付宝账户直接扣除相应金额,并提前向买方支付。
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