淘宝双十一发货时间?发货有啥要求?
淘宝双十一发货时间?发货要求是什么?
1.天猫订单
(1)2022年10月31日00:00:00-2022年11月3日23:59:59期间支付的天猫平台订单必须在2天内发货,并确保订单号有收集记录;收集后2天内必须有更新记录;
(2)2022年11月10日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期间支付的平台订单必须在3天内发货,并有收据记录,收据后2天内必须有物流更新记录。
商户(虚拟类*除外)完成交付后,应确保用户能够在物流细节中查看订单的物流状态(包装、转运、交付、签字等),否则将按照《物流及时性管理规范》进行处理。因此,在用户下订单后,商家必须尽快发货。
2.国际订单
(1)22年10月31日00:00:00-22年11月3日23:59:22年11月5日23日,59期间支付的跨境电子商务保税进口订单:59:59前交货,确保单号有记录;
(2)22年10月31日00:00:00-22年11月5日23:59:2022年11月8日23日,59期间支付的海外直邮和跨境进口订单:59:59前交货,确保单号有记录显示;
(3)22年11月10日00:00:00-22年11月14日23:59:2022年11月16日23日,用户在59期间支付的跨境保税订单:59:59前交货,确保单号有收集记录;
(4)22年11月10日00:00:00-22年11月15日23:59:22年11月18日23日,用户在59期间支付的海外直邮和跨境集货进口订单:59:59前交货,确保有记录。
(虚拟类*除外)交付完成后,确保用户能够在物流系统中查看订单状态(包装、转运、交付、签字等),否则按照“条款规则”“延迟”处理。
3.需要与用户另行约定发货时间的定制、预售等特殊形式,以《物流管理规范》/《国际条款规则》为准。
4.如因疫情等不可抗力因素影响活动期间,上述物流要求可能发生变化,相关调整将提前公布,具体点公告查询,请及时关注,避免延误。
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