淘宝店铺自动回复怎么设置？回复率多少达标？

如何设置淘宝店的自动回复？

2. 登录胜利后，我们会在店铺主页底部找到“更多”的选项。点击此选项，然后我们将找到一个叫做“系统设置”的功能。

3. 点击此功能，还会有一个叫做“自动回复”的选项，进入该选项后，我们也可以设置淘宝自动回复功能。

4. 在设置自动回复的功能中，点击重新选择，然后我们就可以设置相关问题和问题的答案。

5. 当我们的问题和答案设置好后，我们可以点击下面的确定按钮，停止存储提交我们商店自动回复的信息；

这样，我们的商店就完成了自动回复。当买家联系我们的客服询问相关问题时，我们设置的自动回复功能也会将问题的答案发送给买家。

回复率达标多少？

没有特别固定的标准。主要涉及以下几点：

1、生意是否繁忙。

2、店内是否有促销活动。

3、客户服务的工作量。

4、流量高峰期。

5、非人为原因，比如上厕所接电话。

一般来说，15秒是一个边界，超过15秒的消费者会有点不耐烦。评估标准可以根据这个边界和商店本身的情况进行。